Browsing by Author "Cucho Espinoza, Gissella"

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Propuesta de implementación de un modelo analítico para mejorar la conversión de clientes en “Beca Inmobiliaria”
(Universidad del Pacífico, 2026-01) Benique Huaman, Ivan Edgar; Cucho Espinoza, Gissella; Gutierrez Paredes, Victor Hugo; Salvatierra Reynaga, Jack Angel; Chong, Mario
Beca Inmobiliaria es una empresa que se ha ganado un espacio en el mercado limeño con esfuerzo y constancia. Lleva algunos años creciendo, aun cuando el sector se ha vuelto más competitivo y cambiante. La demanda de vivienda ha seguido en aumento, pero también lo han hecho las exigencias de los compradores y la necesidad de contar con procesos más ordenados y basados en información. Gran parte del avance de la empresa se explica por su capacidad para adaptarse, aunque todavía hay aspectos donde la gestión puede mejorar. El objetivo de este proyecto es entender la situación actual de Beca Inmobiliaria y proponer una alternativa concreta para mejorar su desempeño comercial. La idea central es implementar un modelo analítico para poder estimar la probabilidad de conversión de cada cliente potencial, permitiendo al equipo comercial priorizar mejor su tiempo, responder más rápido y tener una guía más clara al momento de organizar su trabajo. A mediano plazo, esta herramienta puede convertirse en una pieza clave para profesionalizar la toma de decisiones y reducir la dependencia de criterios subjetivos. La propuesta se construye a partir de los hallazgos obtenidos en cada etapa del análisis: desde el examen del macroentorno y la competencia, hasta la evaluación interna mediante matrices EFI–EFE, el análisis FODA cruzado y la revisión de la arquitectura de datos. Con esta información se definió el proyecto tecnológico, su alcance, la arquitectura propuesta, los procesos que deberán integrarse y los indicadores que permitirán medir su impacto.