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Recent Submissions
Plan estratégico para la empresa NovaLink, periodo 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-04) Arroyo Peñaloza, Edson Eder; Cheppe Garcia, Natalia Sofia; Herrera Suarez, Edward Alessandro; Lafosse Quintana, Wilfredo
El objetivo principal del plan estratégico de NovaLink Telecom SAS para el periodo 2026-2028 es consolidar su presencia en el mercado urbano y expandir su cobertura en zonas rurales, aprovechando su infraestructura de fibra óptica y la adopción de tecnologías emergentes como el 5G y la conectividad satelital. Actualmente, la empresa enfrenta desafíos en términos de reconocimiento de marca a nivel nacional, con una presencia limitada fuera de Bogotá y una competencia creciente por parte de grandes operadores. La estrategia propuesta incluye la expansión de infraestructura, la diversificación de servicios, la optimización de costos y la mejora de la visibilidad de marca, con énfasis en los mercados rurales. Se prevé una inversión inicial de US$ 4 870 000 para la modernización de la infraestructura y la implementación de nuevas tecnologías.
Plan estratégico para la empresa Ulog Perú en el periodo 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-03) Cordova Veliz, Betsy Ynes; Collantes Amoros; Vasquez Tacanga, Hasel; Paz Paz, Carlos Nabil; Sotomayor Mardini, Jalil Sael
El presente trabajo desarrolla el plan estratégico para Ulog Perú para el periodo 2026-2028, empresa logística del Grupo Ultramar. El diagnóstico identifica un problema estructural de sostenibilidad económica evidenciado por una pérdida neta de USD 233 mil en 2025, margen bruto de 4% frente al benchmark de 20-25% para operadores especializados (Armstrong & Associates, 2024), tasa de retención de clientes de 49% y presencia de crecimiento destructivo donde los clientes de mayor volumen operan con margen negativo. El plan estratégico propone la transformación de Ulog Perú de un operador logístico generalista hacia un socio logístico especializado en sectores de alto valor (minería, energía y Oil & Gas), fundamentado en cinco dimensiones: gestión de cuentas clave (KAM), diversificación de cartera, migración a servicios de valor agregado, transformación del pricing y optimización de costos. Los planes funcionales de marketing, recursos humanos, operaciones y responsabilidad social se alinean con estas dimensiones. Las proyecciones financieras estiman un crecimiento de ingresos de USD 6.7 millones (2025) a USD 9.1 millones (2028), con mejora del margen bruto de 4.0% a 22.0% y generación de un resultado neto positivo de USD 982 mil en 2028. La evaluación financiera arroja payback descontado de 1.8 años y relación beneficio/costo de 2.07x, lo cual confirma la viabilidad del plan. El análisis de sensibilidad demuestra robustez incluso en escenarios pesimistas, con un resultado neto positivo en todos los casos evaluados. La inversión total requerida asciende a USD 1,213 mil en tres años, financiada a través de flujo operativo (48%), financiamiento intercompañía (37%) y reasignación presupuestal (15%).
Plan de negocio para una empresa Over-The-Top de contenido deportivo en México 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-05) Huyhua Quequejana, Marco Antonio; Arenas Casanova, Clementh Alexander; Barranzuela Adrianzen, Santiago Gaspar; Chavez Quispe, Juan Carlos; Lafosse Quintana, Wilfredo
La presente investigación formula y evalúa integralmente el proyecto MX Play, una plataforma Over-The-Top (OTT) deportiva especializada en contenido local y universitario orientada al mercado mexicano. El estudio estructura la viabilidad del proyecto a partir de un modelo de negocio digital escalable y de una evaluación financiera sólida basada en flujos de caja descontados. El plan proyecta un crecimiento de ingresos desde USD 1 875 000 en 2026 hasta USD 7 031 250 en 2028, sustentado en la expansión progresiva de la base de suscriptores, que pasa de 20 000 a 75 000 usuarios activos, así como en un esquema híbrido de monetización que combina suscripciones, publicidad digital y acuerdos B2B2C con instituciones deportivas y universitarias. La estructura de costos operativos se sustenta en infraestructura tecnológica basada en cloud computing, redes de distribución de contenido (CDN, por sus siglas en inglés) y sistemas de transmisión en vivo, lo que permite aprovechar economías de escala y mejorar progresivamente los márgenes operativos a medida que crece la base de usuarios. La inversión inicial del proyecto asciende a USD 2 500 000, financiada mediante una estructura de 60 % deuda bancaria y 40 % capital propio, lo que permite optimizar el costo de capital y generar escudos fiscales asociados al financiamiento. La evaluación financiera mediante el método de Flujo de Caja Libre de la Firma (FCFF) arroja un Valor Actual Neto (VAN) de USD 978 055 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 22.32 %, superando el Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC, por sus siglas en inglés) de 13.65 %, lo que confirma la creación de valor económico para los inversionistas. Asimismo, el análisis de sensibilidad demuestra que el proyecto mantiene viabilidad incluso ante variaciones en el número de suscriptores o en los costos tecnológicos. En conjunto, los resultados evidencian que MX Play constituye un modelo de negocio digital viable estratégica, operativa y financieramente dentro del ecosistema OTT deportivo mexicano, con potencial de crecimiento sostenible en el mediano plazo.
Valorización de la compañía minera Hochschild Mining
(Universidad del Pacífico, 2026-02) Delgadillo Valladares, Diana Katherine; Lopez Caviedes, Daniel Alberto; Valdivieso Castro, Pamela Milagros; Raunelli Montero, José Carlos
El presente trabajo de investigación desarrolla la valorización de Hochschild Mining PLC (en adelante, “la compañía”), empresa minera internacional dedicada a la exploración, extracción, procesamiento y comercialización de metales preciosos, principalmente oro y plata, con operaciones en Perú, Argentina y Brasil. La compañía se posiciona como un productor relevante en el sector de minería subterránea en América Latina, con activos estratégicos como Inmaculada, San José y Mara Rosa, que son la base de su generación de ingresos y proyección de crecimiento. La valorización consideró el análisis de los principales factores macroeconómicos que influyen en la industria minera, tales como la evolución de los precios internacionales del oro y la plata, el riesgo país de las jurisdicciones donde opera, y el costo de capital. Asimismo, se evaluó la situación económico-financiera de la empresa en el período 2018–2024, su estructura de financiamiento, su política de inversión (capex) y la sostenibilidad de sus flujos operativos.
Propuesta de mejora de tasa de conversión del canal E-commerce para el producto hogar de una empresa del sector de telecomunicaciones
(Universidad del Pacífico, 2026-03) Malpartida Nava, Michael Alejandra; Torres Escobedo, Ana Cecilia
El presente estudio propone una mejora en la tasa de conversión del canal E-commerce de una empresa de telecomunicaciones en el Perú. A pesar de los avances en la implementación de una plataforma de ventas automatizada para los servicios de Hogar que incluyen televisión, internet y telefonía fija, el canal asistido mediante asesores telefónicos continúa mostrando una mayor efectividad en términos de conversión y rentabilidad. El análisis realizado permitió identificar causas críticas como la baja personalización de la publicidad digital, deficiencias en la usabilidad del flujo de compra y demoras en la instalación del servicio, factores que afectan directamente la experiencia del cliente y la eficiencia del canal. La propuesta de mejora plantea acciones organizacionales, tecnológicas y de procesos orientadas a optimizar la operación del canal digital, incrementar la eficiencia en la validación de información y reducir los tiempos de respuesta. Se proyecta alcanzar una tasa de conversión del 0.57% y un incremento significativo en la rentabilidad del canal E-commerce, contribuyendo así a fortalecer la estrategia de ventas digitales de la empresa.