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Propuesta de una medida de obsolescencia profesional para el contador peruano (Capítulo)
(Universidad del Pacífico, 2024-03) Cáceres Urdanivia, María Fe; Huamanchumo Guzmán, Rubén
La presente investigación tiene como objetivo proponer una medida de obsolescencia profesional que permita al contador peruano saber qué tan desactualizado se encuentra su perfil profesional respecto a los requerimientos del mercado laboral. Para ello, se realizó un análisis cualitativo con entrevistas a egresados de contabilidad y profesionales que tienen influencia en procesos de contratación en áreas contables. Mediante el análisis de la información, se identificaron habilidades cualitativas y cuantitativas que posee y requiere el contador. Entre las habilidades cualitativas se encuentran adaptabilidad, trabajo en equipo, orden y organización y precisión; mientras que las habilidades cuantitativas comprenden el manejo de softwares como Excel, Power BI y ERP, y el dominio de conocimientos contables. A partir de las habilidades identificadas, se construyó una propuesta de test psicométrico que mide la obsolescencia profesional para el contador peruano. En cuanto a las implicancias del presente estudio, se encuentra el poder orientar la actualización de las mallas curriculares de la carrera profesional de Contabilidad, de tal manera que esta se ajuste a las necesidades del mercado laboral. Asimismo, la propuesta de medida también sirve de guía para los recién egresados y profesionales con años de experiencia, en tanto les permite reconocer qué habilidades deben desarrollar a fin de obtener un mejor desempeño en el ámbito laboral.
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Caso: Inca Kola: el mural del doble arcoíris, un espacio para la tolerancia y la inclusión (Capítulo)
(Universidad del Pacífico, 2024-06) Acuña Sillo, Elba Lourdes
En un país con escaso avance en derechos para la comunidad LGBTIQA+, Inca Kola buscó conectar con los jóvenes (13–29 años) promoviendo la diversidad. Inspirada en el fenómeno del doble arcoíris en Cusco, la marca unió a dos artistas para plasmar un mural inclusivo en dicha ciudad tradicional, abordando la tensión por la similitud entre la bandera cusqueña y la del orgullo. Apoyada en video digital y PR, el indicador «marca para todos» subió al 56% y la afinidad aumentó al 63%. El consumo semanal en jóvenes creció un 64% y la campaña generó más de 22 900 interacciones.
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Caso: BCP: San Valentín: #ClavesInsuperables (Capítulo)
(Universidad del Pacífico, 2024-06) Tutaya Zevallos, Renán Jesús
El Banco de Crédito del Perú (BCP) desarrolló la campaña “San Valentín: #ClavesInsuperables” para impulsar el uso y la adopción de sus canales digitales (banca por internet y app móvil) durante una fecha con un alto consumo comercial. Ante el reto de superar las barreras de desconfianza e inseguridad tecnológica en sus usuarios, la entidad utilizó una narrativa humorística y romántica para concientizar sobre la importancia de la seguridad digital y la protección de claves bancarias. La estrategia combinó creatividad en redes sociales, medios digitales y puntos de contacto tradicionales, logrando incrementar de manera significativa las transacciones digitales, reducir el fraude por ciberataques y consolidar al BCP como un aliado financiero seguro para sus clientes.
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Caso: Pilsen Callao: tres años dándolo todo por los «patas» (Capítulo)
(Universidad del Pacífico, 2024-06) Coriat, Juan Miguel
Pilsen Callao modernizó su imagen para reconectar con los jóvenes de 18 a 25 años, superando la percepción de ser una marca antigua o masculinizada. Entre 2020 y 2022, desplegó la plataforma #AmistadSinDiferencias, promoviendo la inclusión, abordando los micromachismos y el ciberacoso, e impulsando los formatos individuales mediante el concepto «pilseneable». Con una inversión enfocada en medios digitales, vía pública y televisión, Pilsen duplicó sus ventas de presentaciones personales (alcanzando 904 900 hl) e incrementó significativamente su conexión emocional (significancia) en jóvenes y mujeres.
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Caso: Rimac: juntos todo es posible (Capítulo)
(Universidad del Pacífico, 2024-06) Pipoli de Azambuja, Gina
Rimac Seguros enfrentó el desafío de transformar la percepción tradicional de la categoría de seguros en el Perú, caracterizada por una baja cultura aseguradora y la desconfianza del consumidor. Con la campaña "Juntos todo es posible: Cambiando las reglas de juego del mercado asegurador", la compañía redefinió su estrategia de comunicación para pasar de un enfoque reactivo (centrado en la tragedia o el accidente) a uno preventivo, cercano y empático. A través de un ecosistema de medios integrados, la campaña destacó los beneficios tangibles del acompañamiento constante, logrando elevar el nivel de recordación de marca, mejorar los indicadores de consideración y fomentar la contratación de pólizas de salud y vehículo.