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Recent Submissions
Plan estratégico de innovación basado en analítica avanzada para la mejora de la colocación de créditos a MYPEs en SFB
(Universidad del Pacífico, 2025-12) Rojas Quineche, Dante Felix; Solis Estrada, Diana; Yauri Aranibar, Marcos Paulo; Dávila Rivera, Luiggi
El presente trabajo desarrolla un Plan Estratégico de Innovación orientado a mejorar la colocación de créditos a micro y pequeñas empresas (MYPEs) en la División de Banca Pequeña Empresa de SFB, en un entorno caracterizado por alta presión competitiva, concentración del mercado, mayores exigencias regulatorias y acelerada digitalización del sistema financiero peruano. El diagnóstico situacional integral —basado en análisis PESTEL, Cinco Fuerzas de Porter, Matriz de Perfil Competitivo y FODA— identifica una brecha estratégica vinculada a la priorización comercial, la eficiencia operativa y la disciplina en la admisión crediticia. Los enfoques tradicionales, sustentados en segmentación estática y reglas heurísticas, resultan insuficientes para sostener crecimiento rentable sin comprometer la calidad del activo en el segmento MYPE. Como respuesta, se formula un plan estratégico articulado en planes funcionales de marketing, operaciones y tecnología, recursos humanos y gestión del cambio, alineados a objetivos estratégicos medibles. El eje central consiste en la implementación de una arquitectura analítica dual que separa la decisión comercial de la decisión crediticia, mediante un modelo de propensión comercial y un modelo de admisión crediticia integrados en el CRM institucional. Este diseño permite priorizar oportunidades con mayor probabilidad de conversión bajo una restricción explícita de riesgo, asegurando que el crecimiento proyectado se sostenga sin deterioro estructural de la cartera. El despliegue se estructura bajo un esquema formal de validación y seguimiento, incorporando mecanismos de trazabilidad, monitoreo continuo y criterios definidos de escalamiento. Complementariamente, el plan financiero evalúa la viabilidad de la iniciativa mediante indicadores como VAN y TIR, proyectando mejoras en conversión, eficiencia operativa y estabilidad del riesgo. En conjunto, el trabajo demuestra que la integración estratégica de analítica avanzada, gobernada bajo criterios técnicos y financieros formales, constituye una palanca viable para fortalecer la posición competitiva de SFB en el mercado MYPE y consolidar un crecimiento rentable y sostenible en el mediano plazo.
Plan estratégico de la empresa ETELNET en el período 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-01) Anacleto Narváez, Lady Sonia; Farfan Herrera, Pablo Enrique; Julian Durand, Erick Anibal; Santillan Basto, Eduardo Andres; Lafosse Quintana, Wilfredo
El plan estratégico 2026-2028 de ETELNET PERÚ S.A.C. tiene como propósito fortalecer su crecimiento y competitividad en el mercado peruano de telecomunicaciones, consolidando su participación en los servicios dirigidos a hogares y, principalmente, en el segmento corporativo, con énfasis en soluciones de tecnología y ciberseguridad. En ese marco, se establecen como metas al 2028 alcanzar ingresos anuales por servicios de S/ 593 millones y elevar el margen EBITDA a 54.84 %. Para sustentar la formulación estratégica, el trabajo desarrolla un análisis del macroentorno y de la industria, complementado con un diagnóstico interno de la empresa, identificando los factores que condicionan su desempeño y las capacidades que pueden sostener una diferenciación competitiva en un sector dinámico y altamente exigente. A partir de este análisis, se determinan las prioridades del periodo y se definen lineamientos orientados al crecimiento comercial y al fortalecimiento del portafolio corporativo, con una mirada de continuidad, seguridad y calidad del servicio.
Diagnóstico y evaluación contable para la implementación de la Norma Internacional de Información Financiera (NIIF) 18 en una empresa agroindustrial
(Universidad del Pacífico, 2026-04) Gutierrez Vera, Carmen Rosa; Gutierrez Santiago, Deyvy; Albañil Alban, Karla De Katherine; Taipe Zevallos, Veronica Raquel; Córdova Campos, Henry José
El diagnóstico y evaluación contable para la implementación de la Norma Internacional de Información Financiera (NIIF) 18 “Presentación e Información a Revelar en los Estados Financieros” en una empresa agroindustrial peruana consiste en evaluar los criterios de aplicación de esta norma sobre los estados financieros para identificar los ajustes y reclasificaciones requeridos en el Estado de Resultados y Estado de Flujo de Efectivo, a través de categorías y subtotales definidos por la norma; los cuales contribuyen a mejorar la presentación y revelación de los estados financieros, a través de categorías de operación, inversión y financiamiento, propiciando un mayor entendimiento y credibilidad de la información financiera. La NIIF 18 "Presentación e Información a Revelar en los Estados Financieros", ha sido aprobado en Perú mediante la Resolución N.º 003-2024-EF/30 del Consejo Normativo de Contabilidad y que será de aplicación obligatoria a partir de enero de 2027, reemplaza a la Norma Internacional de Contabilidad (NIC) 1 “Presentación de Estados Financieros”; el cual tendrá impacto en la comparabilidad entre empresas y la transparencia de la información financiera. Razones por la que en nuestro estudio consideramos criterios de comparabilidad interempresarial e interperiodo, relevancia de la información divulgada y claridad en el reconocimiento de las partidas contables y las categorías establecidas. Para las empresas agroindustriales, la adopción de esta norma implica cambios significativos: desde la actualización de su plan contable, desagregación de partidas contables de gastos e ingresos, definición de la estructura de presentación de los reportes financieros, evaluación de sus indicadores financieros de información pública hasta la adaptación de sus sistemas de información a los criterios de la NIIF 18 y capacitación. Considerando que estos puntos son un reto y una oportunidad para reportar con mayor transparencia y credibilidad la información financiera, nuestro trabajo culminará con un estado de resultados proforma y estado de flujo de efectivo proforma después de la aplicación de la NIIF 18.
SYNERGY Europe EV División plan estratégico 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-06) Culquicondor Delgado, Lesvy; Mucha Berrospi, Raul Fernando; Pezo Irazabal, Emil Linus; Sanchez Alanya, Jose Luis; Lafosse Quintana, Wilfredo
SYNERGY, con más de 20 años de experiencia en la industria automotriz, logró posicionarse como una alternativa competitiva en el mercado mundial de vehículos eléctricos durante los últimos años. La empresa ha demostrado un sólido desempeño en las áreas de Operaciones y Marketing, asegurando la producción y comercialización de vehículos eléctricos para atender la creciente demanda de soluciones de movilidad. Como resultado, ha alcanzado una importante participación en el mercado europeo, no obstante, el crecimiento de nuevos competidores europeos y asiáticos, junto con la ausencia de una estructura operativa local, ha comenzado a limitar la capacidad competitiva de SYNERGY en Europa. En contexto, se requiere fortalecer su presencia en Europa mediante la implementación de un plan estratégico que contempla iniciativas en Marketing, Operaciones, Recursos Humanos y Responsabilidad Social Empresarial.
Retos del Sistema Privado de Pensiones: Los riesgos que enfrentan los trabajadores que ahorran en cuentas individuales
(Universidad del Pacífico. Centro de Investigación, 2020-09) Bernal, Noelia; Fernández, William
El Perú tiene una débil institucionalidad y baja credibilidad en materia de políticas públicas. En 2006, un estudio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID 2006) ubicó al Perú en un nivel medio-bajo en base a un índice de calidad de políticas públicas, con una calificación baja en casi todas las dimensiones analizadas entre varios países de América Latina. Según el estudio, después de la crisis económica de los ochenta, los países implementaron programas de reformas de gran alcance basado en la privatización de empresas públicas y el desplazamiento del Estado para recuperar credibilidad de los inversionistas privados. Si bien gracias a estas reformas se ha ganado credibilidad, en muchas de ellas se ha sacrificado atribuciones propias del Estado y la necesidad de intervención para corregir fallas de mercado o con fines redistributivos. La política previsional es un buen ejemplo.
En un sistema de capitalización individual, como el SPP, los individuos absorben todos o casi todos los riesgos y tienen que tomar decisiones complejas sobre el proceso de acumulación y retiro de recursos al momento de su jubilación. Por ejemplo, ¿afiliarse al SNP o al SPP? ¿elegir el Fondo 2 o Fondo 3? ¿elegir comisión por flujo o comisión por saldo administrado? ¿elegir una renta vitalicia, retiro programado o retirar el 95.5% del fondo? Todas estas decisiones son difíciles porque requieren cierto nivel de educación financiera y lidiar con los problemas de racionalidad limitada, asimetría de información, e incertidumbre.