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Recent Submissions
Optimización del servicio consular de autorización de viaje de menor: un enfoque de modernización de la gestión pública
(Universidad del Pacífico, 2025-10) Pineda Arriola, Ana Lizbeth; Sanchez Winkelried, Shierley Elizabeth; Robles Bravo, Cristhian Ralph; Pasco Herrera, Juan Carlos
La movilidad internacional de menores exige marcos de protección sólidos. La presente investigación aborda las debilidades en el proceso actual de autorización consular de viaje de menor, cuyo diagnóstico reveló que es predominantemente manual, con documentos físicos vulnerables y sin medidas de seguridad adecuadas, lo cual dificulta la verificación migratoria e incrementa el riesgo de sustracción internacional de menores. Pese a los esfuerzos del Estado peruano, su adhesión al Convenio de La Haya y el rol del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables como autoridad central, los casos persisten; evidenciando la necesidad de mejorar los procesos administrativos como la autorización consular de viaje de menor a fin otorgar a los menores seguridad y modernizar la gestión pública. La metodología mixta (cualitativa y cuantitativa), que incluyó el análisis documental, encuestas y entrevistas, identificó debilidades operativas y estructurales, por lo que nuestra propuesta consiste en implementar soluciones digitales: emisión de la autorización consular con firma digital, un Código de Verificación Digital (CVD), un código QR, además de una base de datos interoperable entre el Ministerio de Relaciones Exteriores y la Superintendencia Nacional de Migraciones. Esta optimización permitirá una verificación en tiempo real por parte de inspectores migratorios, eliminando la legalización física y permitiendo comprobar su autenticidad y vigencia. De esta manera, se reforzará el control migratorio y mitigará el riesgo de sustracción internacional de menores, optimizando la eficiencia del servicio consular y asegurando el cumplimiento de los compromisos internacionales del país.
Valoración de Ferreycorp S.A.A.
(Universidad del Pacífico, 2025-10) Huaman Calderon de Landa, Elizabeth; Neciosup Llontop, Marco Fabricio
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad valorizar la Corporación Ferreycorp S.A.A., con más de un siglo de trayectoria en la industria, que ha demostrado una capacidad sostenida para mantener su posición de liderazgo en el sector. Este liderazgo se fundamenta en una gestión financiera prudente y eficiente, un portafolio diversificado de marcas globalmente reconocidas, así como un servicio postventa que se distingue por su calidad, cumplimiento de plazos y atención al cliente. Además, la empresa destaca por su compromiso con los principios de buen gobierno corporativo, aspecto que fortalece la confianza de los inversionistas y stakeholders.
Plan de negocios ChaskiPet Lima Perú periodo 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-03) Alan Rodriguez, Atenas Marilyn; Ancajima Becerra, Karen Estilita; Teran Avila, Luiggi Gianfranco; Villanueva Parasi, Alessandro Rafael; Lafosse Quintana, Wilfredo
ChaskiPet es un plan de negocio orientado a la producción y comercialización de alimento natural fresco para perros y gatos en Lima Moderna Extendida, bajo un modelo de suscripción con planes (mensuales y quincenales) y entrega a domicilio. Responde a una brecha del mercado, ya que actualmente predominan alternativas masivas y estandarizadas, mientras que un segmento creciente de hogares busca una propuesta que combine mejor nutrición, confianza en los ingredientes y conveniencia para mantener una compra recurrente. La propuesta de valor se apoya en cuatro ejes: alimentación natural fresca con enfoque en calidad e inocuidad, personalización de porciones y frecuencia según características de la mascota, continuidad mediante suscripción para reducir fricciones de compra y mejorar retención, y experiencia digital que facilita altas, renovaciones y cambios de plan. El análisis del entorno y la industria muestra condiciones favorables por la humanización de las mascotas y el crecimiento del segmento premium. La validación de mercado evidencia intención de compra, especialmente cuando se refuerza la confianza con información clara del producto, consistencia del servicio y respaldo técnico. Operativamente, el modelo prioriza la planificación de producción en función de la base de suscriptores para asegurar frescura, minimizar mermas e inventarios, y sostener eficiencia. Financieramente, el proyecto considera una inversión inicial de S/ 445 665.9 Con el mix proyectado se obtiene un margen promedio ponderado de S/ 116.73 por suscripción y un punto de equilibrio de 485 suscripciones. La evaluación confirma viabilidad y creación de valor con VAN económico de S/ 782 250 y VAN financiero de S/ 806 915. Asimismo, se obtiene una TIR económica de 44.27 % y una TIR financiera de 55.25 % superiores a la tasa mínima requerida. En síntesis, ChaskiPet es una iniciativa viable y escalable en el mercado premium de alimentos para mascotas, diferenciada por personalización, suscripción y control operativo, con indicadores financieros sólidos que sustentan su implementación y crecimiento.
Plan estratégico para la empresa NovaLink, periodo 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-04) Arroyo Peñaloza, Edson Eder; Cheppe Garcia, Natalia Sofia; Herrera Suarez, Edward Alessandro; Lafosse Quintana, Wilfredo
El objetivo principal del plan estratégico de NovaLink Telecom SAS para el periodo 2026-2028 es consolidar su presencia en el mercado urbano y expandir su cobertura en zonas rurales, aprovechando su infraestructura de fibra óptica y la adopción de tecnologías emergentes como el 5G y la conectividad satelital. Actualmente, la empresa enfrenta desafíos en términos de reconocimiento de marca a nivel nacional, con una presencia limitada fuera de Bogotá y una competencia creciente por parte de grandes operadores. La estrategia propuesta incluye la expansión de infraestructura, la diversificación de servicios, la optimización de costos y la mejora de la visibilidad de marca, con énfasis en los mercados rurales. Se prevé una inversión inicial de US$ 4 870 000 para la modernización de la infraestructura y la implementación de nuevas tecnologías.
Plan estratégico para la empresa Ulog Perú en el periodo 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-03) Cordova Veliz, Betsy Ynes; Collantes Amoros; Vasquez Tacanga, Hasel; Paz Paz, Carlos Nabil; Sotomayor Mardini, Jalil Sael
El presente trabajo desarrolla el plan estratégico para Ulog Perú para el periodo 2026-2028, empresa logística del Grupo Ultramar. El diagnóstico identifica un problema estructural de sostenibilidad económica evidenciado por una pérdida neta de USD 233 mil en 2025, margen bruto de 4% frente al benchmark de 20-25% para operadores especializados (Armstrong & Associates, 2024), tasa de retención de clientes de 49% y presencia de crecimiento destructivo donde los clientes de mayor volumen operan con margen negativo. El plan estratégico propone la transformación de Ulog Perú de un operador logístico generalista hacia un socio logístico especializado en sectores de alto valor (minería, energía y Oil & Gas), fundamentado en cinco dimensiones: gestión de cuentas clave (KAM), diversificación de cartera, migración a servicios de valor agregado, transformación del pricing y optimización de costos. Los planes funcionales de marketing, recursos humanos, operaciones y responsabilidad social se alinean con estas dimensiones. Las proyecciones financieras estiman un crecimiento de ingresos de USD 6.7 millones (2025) a USD 9.1 millones (2028), con mejora del margen bruto de 4.0% a 22.0% y generación de un resultado neto positivo de USD 982 mil en 2028. La evaluación financiera arroja payback descontado de 1.8 años y relación beneficio/costo de 2.07x, lo cual confirma la viabilidad del plan. El análisis de sensibilidad demuestra robustez incluso en escenarios pesimistas, con un resultado neto positivo en todos los casos evaluados. La inversión total requerida asciende a USD 1,213 mil en tres años, financiada a través de flujo operativo (48%), financiamiento intercompañía (37%) y reasignación presupuestal (15%).