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- Publicaciones del Fondo Editorial de la Universidad del Pacífico y series de documentos
Recent Submissions
Ausencia de desarrollo de competencias socioemocionales en los cadetes de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú, Lima, 2025
(Universidad del Pacífico, 2025-12) Zurita Salirrosas, Manuel Enrique; Saldaña Elescano, Jorge Raul; Beizaga Barrera, Jose Martin; Estrada Solis, Juan Edilberto; Román Rojas, Rossemary Rocío; Bazán Ramírez, César Manuel
El presente trabajo de investigación analiza el desarrollo de las competencias socioemocionales de los cadetes de la Escuela de Oficiales de la PNP, en el año 2025. Actualmente, la malla curricular de la institución presenta un vacío técnico al no contemplar el fortalecimiento de competencias críticas para el trabajo policial como la empatía, el autocontrol y la comunicación asertiva (Policía Nacional del Perú, 2025).
Propuesta de desarrollo tecnológico para el pet spa "Pet Empire”
(Universidad del Pacífico, 2026-01) Castro-Mendivil Sosa, Andres Eduardo; Dongo Cuba, Renato Francisco; Marzano Noguera, Lizeth Katherine; Sifuentes Linares, Rodrigo Humberto; Chong, Mario
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo transformar tecnológica y digitalmente al pet spa Pet Empire, buscando incrementar las ventas y fortalecer la relación de los clientes con la empresa, mediante la creación de un ecosistema tecnológico integrado que permita a la empresa contar con las capacidades analíticas de negocio y se transforme en una empresa con cultura data value driven. La situación actual de la empresa muestra un ecosistema tecnológico no integrado y el uso de herramientas en su mayoría ofimáticas para la gestión de citas y ventas, adicionalmente muestra procesos manuales y con cuellos de botella al ser dependientes de roles como el de la recepcionista. Estos procesos manuales y poco controlados generan pérdidas de información, lo que causa re-trabajos y no permite tener un conocimiento real de los clientes y sus preferencias, impactando en la experiencia y, por lo tanto, en las ventas. Adicionalmente, limita a la empresa al momento de generar campañas de captación y retención de clientes. Para revertir la situación actual se plantea un proyecto de desarrollo tecnológico para el pet spa, con un frente operacional y otro analítico.
Propuesta de mejora para optimizar el proceso de gestión de contratos y minimizar incidencias en una entidad cofinanciadora de proyectos estatales
(Universidad del Pacífico, 2026-01) Flores Dextre, Amelia Alejandra
En el presente trabajo de suficiencia profesional, se desarrolla una propuesta de mejora para optimizar el proceso de gestión de contratos en una entidad estatal cofinanciadora de proyectos, denominada para fines del estudio como ECP. Se identificó que el índice de incidencias en los contratos publicados es significativamente superior a la meta aceptable institucional, lo cual genera impactos negativos en la ejecución de los proyectos cofinanciados. Para el diagnóstico del problema, se aplicó la metodología de gestión de procesos (BPM), utilizando herramientas de análisis para determinar las causas raíz asociadas a la alta dependencia de tareas manuales, la falta de interoperabilidad entre sistemas y la ausencia de validaciones previas. En consecuencia, se propuso una solución integral basada en el rediseño del proceso y la automatización mediante la implementación de un módulo tecnológico de gestión de contratos, complementada con una estrategia de gestión del cambio organizacional. Posteriormente, se realizó una evaluación financiera estocástica a través de simulaciones de Monte Carlo, cuyos resultados determinaron la viabilidad económica y la robustez del proyecto. Finalmente se elaboró un plan de implementación siguiendo los lineamientos de la guía PMBOK.
Decisiones automatizadas y responsabilidad administrativa en la gestión ambiental minera peruana
(Universidad del Pacífico, 2026-07) Muñiz Chvedine, Alejandro Jorge; Granados Mandujano, Milagros
Este trabajo analiza qué modificaciones normativas requiere el régimen peruano de fiscalización ambiental minera para regular adecuadamente el uso de sistemas de inteligencia artificial en los procesos de monitoreo ambiental del titular minero, partiendo de la premisa de que el principio de responsabilidad objetiva no se altera por la intervención de estas herramientas tecnológicas. Para ello, se desarrolla un análisis del marco normativo vigente (Ley N.º 28611, Ley N.º 29325, D.S. N.º 040-2014-EM, Ley N.º 31814, y Decreto Supremo N.º 115-2025-PCM), se examina la jurisprudencia del Tribunal de Fiscalización Ambiental del OEFA en casos emblemáticos donde intervinieron sistemas o hubo fallas de monitoreo, y se contrastan las obligaciones jurídicas que el Reglamento (UE) 2024/1689, la Directive on Automated Decision-Making de Canadá y el régimen de fiscalización de la Superintendencia del Medio Ambiente de Chile establecen para sistemas automatizados en sectores regulados, a partir de lo cual se formulan propuestas de modificación normativa fundamentadas en derecho comparado.
Evaluación del funcionamiento del procedimiento de denuncia y difusión y capacitación periódica en el modelo de prevención de delitos bajo la ley 30424 y su reglamento
(Universidad del Pacífico, 2026-06) Telge Vélez , Matthias; Bendezú Barnuevo, Rocci
Este trabajo analiza el procedimiento de denuncia y la difusión y capacitación periódica como elementos mínimos del modelo de prevención regulado por la Ley N.o 30424 y su Reglamento. Su punto de partida es una advertencia práctica: estos elementos pueden estar previstos en documentos internos e incluso encontrarse formalmente implementados dentro de una organización, pero ello no permite afirmar, por sí solo, que operen de manera efectiva ni que cumplan la función preventiva para la cual fueron diseñados. El objetivo general es proponer y fundamentar una herramienta jurídico-operativa para evaluar el funcionamiento real del procedimiento de denuncia y de la difusión y capacitación periódica dentro del modelo de prevención. La herramienta se estructura en tres planos progresivos: existencia documental, implementación y funcionamiento. A partir de esa distinción, formula preguntas de funcionamiento, indicadores y evidencias esperadas que trasladan las exigencias normativas a criterios operativos de verificación. El artículo 48 del Reglamento, tras la modificación introducida por el Decreto Supremo N.o 002-2025-JUS, ofrece soporte normativo a esta evaluación. En el caso del procedimiento de denuncia, el trabajo analiza los artículos 39, 40 y 41.2.e del Reglamento. Con base en ese análisis, se sostiene que el procedimiento funciona cuando logra que la información relevante ingrese a la organización, sea recibida, registrada, evaluada preliminarmente, protegida, investigada, documentada y, además, sea un medio conocido al interior de la organización. En el caso de la difusión y capacitación periódica, el análisis se concentra en los artículos 32 y 41 del Reglamento. Este elemento funciona cuando tiene el respaldo de la alta dirección, y además tiene: recursos suficientes, actividades de difusión y capacitación, contenidos adecuados al perfil de riesgo y evidencia que permita comprobar su ejecución.