Browsing by Author "Gavancho Sanchez, Sofia Florencia"

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Factores motivacionales que influyen en la rotación del personal en una empresa privada de seguridad que opera en la unidad minera de La Libertad y propuesta de plan de mejora para su reducción
(Universidad del Pacífico, 2025) Gavancho Sanchez, Sofia Florencia; Gonzales Madrid, Ruth Milagros; Lopez Escate, Sadith Geraldine; Mandujano Arias, Loani Zenayda; Soto Torres, Daniel
Esta tesis tiene como propósito diagnosticar las causas de la alta rotación de personal de la sede de La Libertad en la empresa de seguridad High Power, ubicada en un entorno minero con condiciones laborales exigentes. A través de un enfoque mixto, se recolectó información de 178 trabajadores mediante encuestas tipo Likert y entrevistas a agentes y personal administrativo. El análisis reveló que la rotación se debe a una combinación de factores: escasas oportunidades de desarrollo profesional, liderazgo inadecuado, deficiente reconocimiento, y desgaste físico y emocional producto del régimen atípico de trabajo. Entre los hallazgos más relevantes, se destaca una intención de retiro elevada, una percepción generalizada de esfuerzo excesivo y una baja satisfacción con las posibilidades de ascenso y con la supervisión recibida. A nivel cualitativo, los trabajadores expresaron propuestas orientadas a fortalecer la comunicación, ofrecer rutas de crecimiento claras y mejorar las condiciones de descanso y reconocimiento. En respuesta, se elaboró una propuesta de consultoría estructurada en cuatro frentes de intervención e incluye cronograma, indicadores de seguimiento, presupuesto y acciones progresivas, comenzando por el fortalecimiento del área de Recursos Humanos. El proyecto busca mejorar la retención, fortalecer la cultura organizacional y asegurar la sostenibilidad del negocio.