Browsing by Author "Quiroz Valverde, Daniela Victoria"

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    Plan estratégico de una clínica del norte de Lima 2026 - 2030
    (Universidad del Pacífico, 2025-12) Quiroz Valverde, Daniela Victoria; Tarrillo Bustamante, Manuel Jesus; Rodriguez Castro, Yoselyn Melissa; Chong, Mario
    El presente proyecto de investigación desarrolla el plan estratégico de una clínica privada ubicada en el Norte Chico de Lima para el periodo 2026-2030. Este plan estratégico constituye la base fundamental para la formulación de estrategias y la ejecución de acciones orientadas al logro de los objetivos institucionales. Para su elaboración, se empleó el modelo propuesto por David (2013), el cual permite integrar el análisis interno y externo con la definición de políticas y metas sostenibles. En este marco, el objetivo principal es fortalecer el posicionamiento y liderazgo de la clínica dentro del sector salud del Norte Chico, mediante la implementación de estrategias integrales en las áreas funcionales de marketing, operaciones, recursos humanos y finanzas. A partir de un diagnóstico interno y externo, se identificaron factores críticos de éxito y se formularon siete objetivos estratégicos orientados al incremento de márgenes operativos, la rentabilidad, la expansión de la capacidad instalada y la satisfacción del paciente.