Browsing by Author "Yamamoto Suga, Steffi Eliana"

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    Plan estratégico Linktel 2026-2028
    (Universidad del Pacífico, 2026-06) Alegre Valdivia, Veronica Pilar; Lozada Williams, Eduardo Nelson; Ramos Vega, Christian Martin; Yamamoto Suga, Steffi Eliana; Lafosse Quintana, Wilfredo
    El presente trabajo de investigación desarrolla el plan estratégico 2026-2028 de Linktel, empresa peruana de telecomunicaciones orientada al segmento empresarial de «negocio a negocio» (B2B), especializada en servicios de conectividad y soluciones tecnológicas de alto valor. A lo largo de más de 12 años de operación, la compañía ha experimentado un crecimiento sostenido, respaldado por una propuesta de valor centrada en la calidad del servicio, la personalización de soluciones y altos niveles de satisfacción del cliente. Sin embargo, actualmente enfrenta una desaceleración en su crecimiento orgánico debido a la alta penetración en sus mercados actuales y a la intensificación de la competencia.