Browsing by Author "Loyola Trelles, Javier Stewart"

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    Plan estratégico para impulsar la inclusión financiera y la digitalización de Alfin Banco en nuevos mercados
    (Universidad del Pacífico, 2025-11) Flores Rojas, Yuan; Simon Sulca, Eduwin Guillermo; Loyola Trelles, Javier Stewart; Ronquillo Pascual, Maritza Nora; Sotomayor Mardini, Jalil Sael
    El presente estudio desarrolla un plan estratégico para Alfin Banco durante el periodo 2026-2030, con el propósito de consolidar su posicionamiento en los segmentos C y D mediante la transformación digital, la inclusión financiera y la sostenibilidad. La propuesta se centra en fortalecer el producto Prestaltoke, orientado a emprendedores y jóvenes no bancarizados, y hacerlo también digital, como eje principal de crecimiento y diferenciación en el sistema financiero peruano. La investigación aplicó una metodología descriptiva, utilizando herramientas como el análisis PESTEL (político, económico, social, tecnológico, ecológico, legal), las cinco fuerzas de Porter, la matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) cruzada, entre otros. Se formularon estrategias en los ámbitos de marketing, recursos humanos, responsabilidad social, operaciones y finanzas, enfocadas en mejorar la eficiencia operativa, la captación digital y el acceso inclusivo a servicios financieros sostenibles.