L. Contabilidad

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Browsing L. Contabilidad by Subject "Administración de ventas"

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    Análisis y propuesta de optimización del canal de venta digital de Supermercados Peruanos S.A.
    (Universidad del Pacífico, 2025-06) Soto Morris, Ingrid Nicole; Ruiz Palomino, César
    El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo desarrollar un plan de mejora para optimizar la rentabilidad del canal de venta digital de Supermercados Peruanos S.A. Con este fin, se evaluó el entorno empresarial en el que se encuentra la organización y se procedió al análisis de rentabilidad por categoría comercial desde el año 2019 hasta el año 2024. Esto para lograr el entendimiento de los factores clave que afectan el desempeño de cada una de las categorías. Los resultados indican que, si bien existen sendas oportunidades de crecimiento en el mercado, este también enfrenta dificultades como intensa guerra de precios, altos costos y gastos para llevar a cabo la operación e ingreso de empresas multinacionales que vienen obteniendo cuota de mercado en algunas categorías en las que compite la organización. Para hacer frente a estas dificultades, se propone la implementación de la estrategia Customer Relationship Managment (CRM) abordada en seis fases y adaptada al contexto de la organización. En ese sentido, se procedió a evaluar la rentabilidad que trae consigo esta implementación, ya que sirve como informe principal para la toma de decisiones estratégicas de la alta dirección.
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    Diseño de un sistema de control interno para los procesos de compra y venta en la empresa Agriland Global
    (Universidad del Pacífico, 2022-08) Olivera Britto, Ana Paula; Rivero, Eduardo
    Actualmente, las empresas enfrentan diversos desafíos, tanto internos como externos, que afectan su crecimiento y subsistencia en el mercado. Frente a los desafíos externos, las empresas tienen capacidad reactiva, puesto que no pueden controlar el entorno en el que se desempeñan. Sin embargo, frente a los desafíos internos, las empresas pueden desarrollar un plan de acción preventivo. Es así que surge el concepto de control interno. Este término se materializa en el año 1992 por el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO), entidad que publica un documento guía para el diseño y la implementación del control interno. La importancia del control interno radica en que orienta a la empresa a la consecución de sus objetivos empresariales. La existencia de un sistema de control interno maximiza la rentabilidad y confiabilidad de la información administrativa, contable y financiera (Obispo Chumpitaz & Gonzales Rentería, 2015). Además, su implementación evita el fracaso empresarial, como es la bancarrota, el fracaso financiero, el valor reducido de los activos o el incumplimiento de pagos (Manosalvas Gómez, Cartagena Herrera, & Baque Villanueva, 2019). El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo principal diseñar un sistema de control interno para los procesos de compra y venta en la empresa Agriland Global, una microempresa que se desempeña en el Perú desde el año 2020. Con el fin de lograr el objetivo propuesto, se realizará un entendimiento de los procesos de compra y venta de la empresa; luego, se realizará un cuestionario para evaluar la presencia del control interno; finalmente, se propondrán las oportunidades de mejora pertinentes para lograr el diseño de un correcto sistema de control interno. La investigación tiene un alcance descriptivo; para recopilar la información necesaria, se utilizarán fuentes primarias, que comprenden las entrevistas uno a uno y cuestionarios a los colaboradores de la empresa, y secundarias, que comprenden principalmente el marco normativo COSO 2013. Esto permite entender el contexto con el fin de estudiar los hechos identificados (Quecedo & Castaño, 2003).