Propuesta de un plan de desarrollo organizacional para consolidar la transición hacia el nuevo modelo de negocio de la empresa Alsud

Abstract

El estudio abordó la necesidad de implementar un Plan de Desarrollo Organizacional para consolidar la transición hacia el nuevo modelo de negocio de la empresa Alsud, en un contexto de cambio estratégico que exige ajustes en la estructura, los procesos y la cultura organizacional. El propósito consistió en fortalecer el compromiso del capital humano y generar una propuesta de valor diferenciadora que contribuya a la retención del personal especializado y a la sostenibilidad competitiva de la organización. El estudio se sustentó en el modelo de Burke y Litwin (1992), el cual permite comprender la interacción entre los factores internos y externos en el desempeño organizacional. Este enfoque considera dimensiones clave como Sistemas (políticas, procedimientos y mecanismos), Capacidades Individuales (habilidades y competencias) y Prácticas de Gestión (management y liderazgo), las cuales facilitan el análisis tanto del funcionamiento operativo como del comportamiento humano. Como resultado, se propone un Plan de Desarrollo Organizacional orientado a la gestión del talento humano, cuyo objetivo es fortalecer la cultura organizacional y optimizar procesos mediante acciones que fomenten la innovación, mitiguen la resistencia al cambio y potencien el liderazgo. Su implementación permitirá a Alsud adaptarse de manera eficiente, incrementar su competitividad y garantizar la sostenibilidad en el mercado.