Acceso a la justicia de las víctimas de violencia de género

Abstract

La violencia contra la mujer, en los últimos años, ha dejado de ser un problema doméstico o de carácter privado y se ha convertido en un problema complejo de carácter público a nivel mundial. El Perú no es ajeno a esta problemática, considerando el alto índice de violencia contra la mujer que registra, debido a factores que afectan negativamente el acceso a la justicia de las víctimas de violencia y a su recuperación. Para estos fines, el estudio recoge la valiosa opinión, percepción y experiencia de las propias víctimas de violencia, en su tránsito por cada uno de los procesos materia de análisis: atención de la denuncia, protección y recuperación de la salud mental. De manera especial, el estudio ha buscado poner de manifiesto aquellas dificultades que entorpecen estos procesos y que perjudican el acceso a la justicia y la recuperación de las víctimas de violencia. Con un enfoque de investigación cualitativa y de naturaleza descriptiva, se aplicó un guión de entrevista, con preguntas abiertas, a una muestra no probabilística (muestreo intencional) de víctimas de violencia, en la medida que este grupo conoce, tiene experiencia, porque ha participado en cada uno de los tres procesos que son materia de análisis. Los resultados obtenidos en la presente investigación son relevantes en la medida que contribuye al conocimiento de la eficacia de estos servicios; y a generar procesos de mejora, de manera que, estos servicios estén alineados y respondan a las expectativas y demandas de las víctimas de violencia; y por ende, a la generación de valor público. Además, estos hallazgos contribuyen a conocer mejor en qué áreas intervenir para garantizar que las víctimas de violencia logren un mejor acceso a la justicia y a la recuperación de su salud mental.The violence against women, in recent years, has ceased to be a domestic or private problem and has become a complex public problem worldwide. Peru is no stranger to this problem, considering the high rate of violence against women recorded, due to factors that negatively affect access to justice for victims of violence and their recovery. For these purposes, the study gathers the valuable opinion, perception and experience of the victims of violence themselves, in their transit through each of the processes subject of analysis: attention to the complaint, protection and mental health recovery. In particular, the study has sought to highlight those difficulties that hinder these processes and that impair access to justice and the recovery of victims of violence. With a qualitative research approach and descriptive nature, an interview script with open-ended questions, was applied to a non-probabilistic sample (purposive sampling) of victims of violence, to the extent that this group knows, has experience, because they have participated in each of the three processes that are the subject of analysis. understanding of the areas in which to intervene to ensure that victims of violence achieve better access to justice and mental health recovery. The results obtained in this research are relevant to the extent that they contribute to the knowledge of the effectiveness of these services; and to generate improvement processes, so that these services are aligned and respond to the expectations and demands of the victims of violence; and therefore, to the generation of public value. In addition, these findings contribute to a better understanding of the areas in which to intervene to ensure that victims of violence achieve better access to justice and mental health recovery.