Análisis y diseño de una propuesta de valor al empleado para una startup peruana de entretenimiento

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional busca analizar y diseñar una Propuesta de Valor para el Empleado en una startup peruana de entretenimiento. La propuesta desarrollada tiene como fin reducir las tasas de rotación de personal, incrementar la satisfacción de los empleados y retener a los mejores empleados. Además, se ha visto la relevancia de esta propuesta debido al incremento de las startups y la importancia del personal que trabaja dentro de ellas. La metodología de investigación ha sido diseñada con un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo utilizando como instrumento una encuesta dirigida a los empleados de la startup. A través de la encuesta se recogieron las percepciones de los empleados sobre las dimensiones de la Propuesta de Valor al Empleado. Según los principales hallazgos de la investigación, la empresa tiene dos dimensiones en las cuales debe mejorar notablemente: oportunidades de desarrollo y beneficios no monetarios. Así mismo, se ha evidenciado una diferencia a nivel de beneficios entre el área de Tecnología, Soporte y Operaciones. Por otro lado, la dimensión que obtuvo mejor valoración por los empleados ha sido la de contenido del trabajo puntualmente a nivel de retos y autonomía en el puesto de trabajo. Finalmente, de acuerdo con el contexto de la empresa y los hallazgos encontrados, se ha realizado una Propuesta de Valor al Empleado acorde a las necesidades de la empresa.

This professional competency work aims to analyse and design an Employee Value Proposition for a Peruvian entertainment startup. It aims to reduce turnover rates, increase employee satisfaction and retain the best employees. In addition, the relevance of this proposal has been seen due to the increase of startups and the importance of the staff working within them. The research methodology has been designed with a quantitative approach and a descriptive scope, using as an instrument a survey addressed to the employees of the startup. The objective was to collect employee perceptions on the dimensions of the Employee Value Proposition. According to the main findings of the research, the company has two dimensions in which it should improve significantly: development opportunities and non-monetary benefits. Likewise, a difference in the level of benefits has been evidenced between the Technology, Support and Operations areas. On the other hand, the dimension that was most highly valued by employees was job content, specifically in terms of challenges and autonomy in the workplace. Finally, considering the context of the company and the findings, an Employee Value Proposition has been made according to the needs of the startup.