Caso: Hipermercados Tottus: compartiendo sabiduría, rompiendo el paradigma de lo tradicional (Capítulo)
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Date
2023-06
Authors
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Publisher
Universidad del Pacífico
Abstract
Alejándose de la dinámica tradicional puramente transaccional (precio-producto), Tottus construyó la plataforma de contenido «Compartiendo Sabiduría». A través de microprogramas presentados por mujeres líderes, se abordaron temas de bienestar emocional, salud mental y autoestima dirigidos a sus clientas en medio de la crisis pospandemia. Aumentó sustancialmente la comunidad e interacciones digitales (+587%) y la percepción favorable de la marca.
Description
Keywords
Premios Effie Perú, Marketing--Premios--Perú, Publicidad--Premios--Perú, Marketing--Perú--Estudio de casos, Supermercados--Marketing--Estudio de casos
Citation
Pipoli de Azambuja, G. (2023). Caso Hipermercados Tottus: Compartiendo sabiduría, rompiendo el paradigma de lo tradicional. En C. Pennano Villanueva (Ed.), Las mejores prácticas del marketing en tiempos de pandemia: Casos ganadores de los Premios EFFIE Perú 2020-2022 (pp. 216–237). Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/7221