Plan de negocio 2026-2031 Casa Geriátrica Yoviro en Lima

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo desarrollar un plan de negocios para una nueva sede de la Casa Geriátrica Yoviro en Lima Metropolitana; está orientado a validar su viabilidad comercial, operativa y financiera durante el periodo 2026-2031. El análisis integra investigación de mercado, modelación financiera y herramientas de diseño centrado en el usuario, con el propósito de construir una propuesta de valor diferenciada dentro del sector geriátrico privado. Metodológicamente, la investigación adopta un enfoque aplicado y mixto, combinando análisis de información secundaria oficial, herramientas estratégicas de diagnóstico, diseño de experiencias (customer journey y service blueprint) y evaluación financiera del proyecto. La tesis se estructura en capítulos que abordan progresivamente el diagnóstico del entorno, la investigación de mercado, el diseño estratégico del modelo de negocio, el plan de marketing y comercial, el plan operativo y la evaluación financiera integral, culminando con conclusiones y recomendaciones para la implementación del proyecto. El Capítulo I presenta la idea de negocio; el Capítulo II desarrolla el análisis y diagnóstico situacional (AS IS); el Capítulo III aborda la investigación de mercado y estimación de la demanda; el Capítulo IV expone el plan de negocio (TO BE); el Capítulo V desarrolla la estrategia de marketing y comercialización; el Capítulo VI describe la ejecución operativa del modelo propuesto; y el Capítulo VII presenta el plan financiero. Finalmente, se incluyen las conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y anexos que complementan el desarrollo del plan de negocio.