M. Administración

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Plan estratégico de la empresa NeoDrive, 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2025-12) Acosta Gamboa, Fernando Leoncio; Salguero Paredes, Sandra Alicia; Romero Reategui, Claudio Andre; Valderrama Garrampie, Brigite Amparo; Lafosse Quintana, Wilfredo
NeoDrive es una compañía automotriz estadounidense fundada en 2015 que ha logrado posicionarse como un actor relevante dentro del mercado de vehículos eléctricos. Con su base de operaciones en Silicon Valley y una planta productiva en Chattanooga, Tennessee, la empresa ha desarrollado un modelo centrado en innovación, personalización y eficiencia. Este enfoque, reforzado por el uso de inteligencia artificial y procesos productivos flexibles, le ha permitido competir en un sector donde la tecnología avanza a gran velocidad. El plan estratégico para los años 2026 a 2028 nace en un momento en el que la industria automotriz está viviendo una transición profunda hacia soluciones de movilidad más limpias. Los cambios regulatorios, la presión por reducir emisiones y la rápida adopción de energías sostenibles han creado un escenario favorable para las marcas eléctricas. Sin embargo, también es un entorno exigente, con clientes cada vez más informados y competidores que invierten fuertemente en investigación, desarrollo y redes posventa. El análisis del entorno confirma que existen oportunidades claras como los incentivos fiscales, la ampliación de la infraestructura de carga y la preferencia creciente del consumidor por alternativas sostenibles, pero también riesgos relevantes asociados a la volatilidad normativa, la dependencia tecnológica y la posibilidad de que ciertos incentivos desaparezcan en los próximos años. NeoDrive, si bien cuenta con una base sólida, necesita reforzar su presencia comercial y su red de servicio para sostener su crecimiento. Internamente, la empresa destaca por su capacidad para ofrecer vehículos personalizados mediante IA, por su inversión constante en tecnologías limpias y por una marca que ya es reconocida por su compromiso ambiental. A pesar de ello, aún enfrentan retos: su red posventa debe expandirse, el equipo de marketing requiere profesionalización y los programas de incentivos internos necesitan ajustarse para mantener la motivación de sus colaboradores. El plan establece como eje principal una estrategia de penetración de mercado, enfocada en crecer sobre la base ya consolidada. Esto implica aumentar la presencia en los estados donde la demanda por autos eléctricos es más fuerte –California, Texas, Florida, Nueva York y Washington–, fortalecer la relación con clientes corporativos que buscan electrificar sus flotas y mejorar la experiencia del usuario, desde la compra hasta el servicio posventa. La investigación de mercado muestra que el público objetivo sigue siendo atractivo: hombres y mujeres de entre 25 y 45 años, con alto nivel educativo, conectados digitalmente y comprometidos con el ambiente. A ello se suma un segmento corporativo cada vez más interesado en renovar flotas bajo criterios ESG. Con este enfoque, se proyecta que NeoDrive aumente sus ventas desde 134 400 unidades en 2025 hasta aproximadamente 261 000 unidades en 2028, alcanzando una participación cercana al 9 % del mercado estadounidense. La evaluación financiera muestra que la implementación del plan genera un impacto positivo significativo. El escenario con el plan proyecta ingresos superiores a los USD 12 300 millones en 2028 y un aumento importante en la rentabilidad operativa. Estos resultados superan ampliamente el escenario sin intervención, lo que evidencia que ejecutar este plan no solo es conveniente, sino necesario para sostener la competitividad de la empresa.
Dragon Wagen en el mercado chino plan estratégico (2025-2029)
(Universidad del Pacífico, 2025-12) Echevarría Callupe, Eimy Jeannete; Fernandez Li, Julio Alexander; Gomez Gonzales, Roy Fernando Manuel; Lora Chaman, Franco Andres; Flores Castro, Alejandro
En la última década, el mercado global de tecnologías sostenibles, especialmente en el sector automotriz, ha registrado un crecimiento sostenido. Este avance se refleja en la evolución tecnológica, producción y comercialización de vehículos eléctricos, híbridos y de hidrógeno, impulsados por la necesidad mundial de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Empresas pioneras como Tesla han demostrado la viabilidad de integrar innovación, eficiencia y sostenibilidad, estableciendo un nuevo paradigma en la movilidad global. El entorno regulatorio también ha sido decisivo. En Europa y China, las políticas públicas han promovido la electromovilidad mediante incentivos fiscales, infraestructura de carga y restricciones a vehículos contaminantes, configurando mercados altamente atractivos para las empresas de tecnología limpia. En este contexto, la presente investigación analiza la viabilidad de expansión estratégica de Dragon Wagen (DW) en China, con el fin de consolidar su posicionamiento como fabricante de vehículos eléctricos premium al 2029. La metodología incluyó el análisis del entorno externo (Pestelg), la evaluación interna (matriz EFI, Modelo Canvas y cadena de valor), el estudio del mercado objetivo y una proyección financiera a cinco años bajo dos escenarios: con y sin estrategia. Los resultados muestran que la estrategia basada en la tercerización productiva, el fortalecimiento del área de I+D y el posicionamiento en el segmento premium generan ventajas competitivas sostenibles y alto valor económico. Con el ingreso al mercado de SUV eléctricos en 2025, se proyecta alcanzar una cuota del 9 %, apoyada en mayor inversión en promoción, marketing e innovación, junto a la optimización de los costos de tercerización. La elección del mercado chino se justifica por su elevada demanda, marco regulatorio favorable y desarrollo tecnológico, consolidándose como una plataforma idónea para escalar operaciones.
Plan estratégico de la empresa Bull Automotive Inc para el periodo 2025-2029
(Universidad del Pacífico, 2026-01) Chappell Chavez, Fernando Jorge; Ganoza Cribillero, Rocio del Carmen; Nolazco Candela, Cristhian Edmundo; Risco Jayo, Giovanna; Flores Castro, Alejandro
El presente trabajo desarrolla el plan estratégico 2025-2029 de Bull Automotive, empresa automotriz dedicada a la comercialización de vehículos eléctricos (VE) fabricados en China para el mercado del Reino Unido, con el propósito de consolidar su posicionamiento competitivo, fortalecer su crecimiento rentable y garantizar la sostenibilidad de sus operaciones. La compañía, que opera en el Reino Unido desde 2020, busca incrementar su cuota de mercado del 2.3 % al 5.7 % en un entorno que favorece la transición hacia la movilidad eléctrica. La decisión de expansión se fundamenta en el crecimiento sostenido del mercado británico de vehículos eléctricos, donde el 2024 se comercializaron aproximadamente 382 000 unidades, con un incremento del 21.4 % respecto al año anterior, situando al Reino Unido como uno de los mercados más dinámicos de Europa (Lahiri, 2025). Este entorno favorable, impulsado por incentivos fiscales, políticas ambientales y avances tecnológicos, constituye la base para la definición de una estrategia orientada al crecimiento de la participación de mercado.
Plan estratégico para la empresa Eco Drive Motors (EDM) 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2026-01) Clemente Coila, Brigham Jeremy; Mazzini Vivar De Del Pino, Carmen Diana; Samame Lucero, Graciela Victoria; Juarez Chiscull, Manuel Jesus; Moreno Sampen, Rocio Del Pilar; Lafosse Quintana, Wilfredo
Eco Drive Motors (EDM) es una empresa automotriz de vehículos eléctricos (VE) en China, con sede en Hangzhou (ciudad reconocida por el enfoque tecnológico), capital de la provincia de Zhejiang (ver el mapa en el Anexo 6), con una importante participación en el mercado de China. Es una empresa mixta con capital estatal (70 %) y participación privada (30 %) que produce y comercializa VE en las provincias chinas de Zhejiang, Jiangsu (Nanjing), Liaoning (Shenyang), Guangdong (Guangzhou), los municipios de Shanghai y Beijing y se encuentra evaluando su entrada en el mercado español. Actualmente, viene integrando sus operaciones hacia adelante y hacia atrás. Su infraestructura se extiende en un área de 25 km2 albergando a una población de 6000 trabajadores. Este plan estratégico para el periodo 2026-2028 tiene el objetivo de penetrar en el mercado de China y desarrollar el mercado de España, manteniendo su crecimiento, su sostenibilidad y la rentabilidad de la empresa ante las tendencias internacionales. Para ello, se ha evaluado su misión, visión y objetivos estratégicos sobre la base de un análisis interno y externo, que a lo largo del plan se presentan con técnicas y herramientas como el modelo CANVAS, análisis FODA y un conjunto de matrices. Se presentan los planes operativos de cada una de las áreas de la empresa y finalmente el análisis económico de la viabilidad del plan. La evaluación económica del plan de EDM se realizó mediante la comparación de flujos de caja. El flujo de caja sin el plan es notoriamente menor que el flujo de caja con plan, mostrándose ventajoso con un EBITDA mayor.
Plan estratégico Unixtel Inc. 2026-2030
(Universidad del Pacífico, 2026-01) Arroyo Ballon, Karina Claudia; Barreto Chiroque, Walter Miguel; Huaman Flores, Lissett Jannlly; Parvina Chacaltana, Yahir; Flores Castro, Alejandro
El presente trabajo de investigación tiene como objeto analizar el desempeño estratégico y financiero de Unixtel Inc., empresa mexicana de telecomunicaciones, con énfasis en el segmento corporativo (B2B), a fin de proponer un plan de recuperación sostenible en el periodo 2026-2030. Se identificó que, a pesar de contar con ingresos superiores a 1.2 millones de dólares anuales, la compañía enfrenta problemas de rentabilidad, altos costos estructurales, deficiencias en la diferenciación de su portafolio e inversiones tecnológicas con bajo retorno, lo que ha derivado en pérdidas netas y un EBITDA negativo. La metodología utilizada se basó en un enfoque estratégico-financiero que integró análisis PESTELG (político, económico, social, tecnológico, ecológico, legal, global), fuerzas de Porter, evaluación interna mediante el modelo VRIO (valioso, raro, inimitable, organizado) y la matriz EFI (evaluación de factores internos), así como la construcción de matrices EFE (evaluación de factores externos) y PC (perfil competitivo) para valorar la posición competitiva. Además, se realizaron proyecciones de demanda en el mercado B2B mexicano considerando tendencias de digitalización, internet de las cosas (IoT), SD-WAN y ciberseguridad. El presente estudio plantea enfocar la estrategia de recuperación de Unixtel en el segmento corporativo (B2B). Esta decisión responde a tres razones estratégicas: Potencial de venta consultiva.- El segmento B2B presenta un alto potencial de venta consultiva, ya que permite ofrecer soluciones integrales como IoT, SD-WAN y ciberseguridad, incrementando el valor por cliente. En contraste, el B2C se basa en servicios estandarizados y transaccionales, lo que limita la posibilidad de desarrollar ofertas personalizadas y reduce el ingreso promedio por usuario. Aprovechamiento de capacidades internas.- UNIXTEL aprovecha mejor sus capacidades internas en el segmento B2B, donde su infraestructura, talento técnico y capacidad de personalización generan mayor diferenciación competitiva. Crecimiento del mercado de telecomunicaciones en México (USD 28 800 millones en 2024, CAGR 6.5 %). Los resultados muestran que Unixtel posee ventajas temporales en talento técnico y relaciones B2B, pero requiere optimizar su estructura de costos, consolidar alianzas estratégicas y monetizar su infraestructura tecnológica para alcanzar competitividad y rentabilidad sostenida.
Plan estratégico de EcoVolt Motors 2025-2029
(Universidad del Pacífico, 2025-10) Bardales Gutierrez, Yuliana; Campos Garcia, Eli Nando; Flores Ledesma, Evelyn Karina; Trinidad Ramon, Carlos Enrique; Valenzuela Sanchez, Javier Alejandro; Flores Castro, Alejandro
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo el desarrollo de un plan estratégico para EcoVolt Motors, una empresa automotriz con 12 años de experiencia en el mercado global, que busca reenfocar sus operaciones exclusivamente en China y en la comercialización de vehículos eléctricos (BEV) para el periodo 2025-2029. La decisión responde al crecimiento sostenido del mercado chino de electromovilidad y a la participación estratégica que la empresa ha logrado en esa región. El análisis financiero realizado confirma que el plan estratégico para el periodo en cuestión es viable y crea valor, alcanzando un VAN de USD 935 millones y una TIR de 54 %, superando ampliamente el costo de capital propio estimado en 9.35 %. El análisis de sensibilidad muestra que, en un contexto optimista, el valor generado se potencia de manera significativa, alcanzando un VAN de hasta USD 3 040 millones y una TIR de 144.6 % al considerar mayores tasas de crecimiento de ventas, o un VAN de USD 2 161 millones y una TIR de 127.1 % ante reducciones más aceleradas en el costo de producción.
Plan estratégico de Bull Automotive para el periodo 2025-2029
(Universidad del Pacífico, 2025-10) Lucio Calderon, Ingrid Janeth; Mendoza Alvan, Cynthia Gabriela; Salazar Lozano, Sara Elena Francesca; Sandoval Zurita, Jose Manuel; Flores Castro, Alejandro
El presente trabajo desarrolla el plan estratégico de Bull Automotive para el periodo 2025-2029, consolidando su posición en el mercado estadounidense de vehículos de combustión interna, con especial enfoque en el segmento SUV. A partir de un análisis integral del entorno, se identifican tendencias que, pese al avance de los vehículos eléctricos, mantienen a la combustión interna como la tecnología predominante, favorecida por políticas proteccionistas y la preferencia del consumidor. En el diagnóstico interno se evidencia una capacidad instalada robusta con seis plantas propias en Estados Unidos (EE. UU.), una red de concesionarios consolidada y una imagen de marca confiable. Sin embargo, se detectan desafíos como la subutilización de plantas, alta dependencia de la subcontratación y baja presencia en segmentos de mayor rentabilidad. El análisis externo, sustentado en el modelo PESTELG (político, económico, social, tecnológico, ecológico, legal y global) y las cinco fuerzas de Porter, refleja un entorno competitivo moderadamente atractivo, con oportunidades en la expansión del portafolio SUV, riesgos asociados a la presión regulatoria y la volatilidad de la cadena de suministro.
Plan estratégico para la empresa AUREA 2025-2030
(Universidad del Pacífico, 2025-09) Caldas Ugaz, Jimena Katiuska; Castillo Castillo, Fabrizio Julio; Ramirez Castillo, Jonathan Gilbert; Zevallos Murgado, Martin Henry; Flores Castro, Alejandro
El mercado automotriz estadounidense atraviesa una transformación estructural, impulsada por consumidores que buscan opciones más sostenibles, adoptan nuevas tecnologías y muestran un interés creciente por los SUVs, que hoy superan el 50 % de las ventas, mientras los híbridos no enchufables se consolidan como una alternativa intermedia frente a los eléctricos puros gracias a su mayor autonomía, eficiencia y menor dependencia de la infraestructura de carga. AUREA, con sede en California y reconocida por su enfoque en innovación y sostenibilidad, ha basado su propuesta en la venta de sedanes híbridos premium, sin embargo esta estrategia comenzó a mostrar signos de agotamiento entre 2021 y 2024, cuando su participación en el mercado híbrido cayó de 44.5 % a 20.97 %, lo que impactó su rentabilidad y redujo sus perspectivas de crecimiento en un contexto donde el mercado de sedanes se contrae y los consumidores muestran una preferencia cada vez más clara por los SUVs. Ante este panorama, la investigación propone el Plan Estratégico 2025-2030 con el propósito de reposicionar a AUREA a través de su expansión al segmento de SUVs híbridos no enchufables premium, una decisión que busca diversificar el portafolio, mitigar riesgos y aprovechar la oportunidad de generar valor en un mercado en crecimiento mientras se conecta con un nuevo perfil de consumidor compuesto por Millennials y Generación Z, caracterizados por su alto poder adquisitivo, conciencia ambiental y afinidad por la tecnología, el diseño y la personalización, teniendo como meta alcanzar para 2030 una participación del 18 % en el mercado de SUVs híbridos premium en Estados Unidos.
Ánima: modelo de negocio de servicio premium de cremación de mascotas
(Universidad del Pacífico, 2025-11) Gonzales Carpio, George Jessus; Hurtado Valdivia, Humberto; Valencia Stein, Sebastian; Zlosilo Toso, Vicko Ivan; Lafosse Quintana, Wilfredo
El presente trabajo evalúa la viabilidad técnica, económica y social de Ánima, un servicio premium de cremación de mascotas en Lima Metropolitana, diseñado para ofrecer una experiencia empática, sostenible y profesional frente a la creciente demanda de servicios post-mortem éticos para animales de compañía. En Perú, el mercado de cuidado de mascotas alcanzó US$ 456 millones en el año 2023 y proyecta ingresos por US$ 680 millones para el año 2028 (Chávez, 2024), evidenciando una expansión sostenida impulsada por la “humanización” de las mascotas, y por el aumento de la tenencia de mascotas, ya que el 58% de los hogares limeños posee al menos una. El estudio de mercado realizado reveló que 53.3% de los dueños prefieren la cremación frente a otras alternativas y que 45% estaría dispuesto a pagar por un servicio diferenciado, con precios promedio entre S/ 100 y S/ 250, llegando a S/ 750 en el segmento premium. Se estima una demanda potencial anual de 38,350 cremaciones solo en Lima Zona 7 (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco y La Molina), con un mercado objetivo de 17,257 mascotas. El proyecto prevé capturar el 7% del mercado en su primer año (1,200 cremaciones) y alcanzar su capacidad instalada de 2,040 cremaciones anuales al quinto año, con ingresos estimados de S/ 1.34 millones y un Beneficio Antes de Intereses, Impuestos, Depreciación y Amortización (EBITDA1) proyectado de 20% al 2028. El análisis externo (PESTEL2 y de las Cinco Fuerzas de Porter) concluye con una atractividad media-alta (3/5), sustentada en un entorno económico favorable, baja competencia formal y creciente conciencia ambiental. Las principales fortalezas son el enfoque emocional del servicio, alianzas estratégicas con clínicas veterinarias y tecnología eco-friendly. Entre las amenazas destacan la ausencia de regulación específica y la informalidad del sector. Internamente, la matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) (2.7) y el análisis Valor, Rareza, Imitabilidad y Organización (VRIO) confirman ventajas sostenibles basadas en la diferenciación del servicio y la innovación tecnológica. La estrategia genérica de Ánima es de enfoque en diferenciación, sustentada en rapidez (entrega en 12 horas), trazabilidad, memorialización personalizada y hornos a gas natural con baja emisión. Su modelo Canvas articula alianzas clave con veterinarias, canales digitales y una propuesta de valor centrada en la empatía y sostenibilidad. En términos funcionales, el plan de marketing espera alcanzar una participación de mercado de 12% al 2028 y una satisfacción superior al 95%, mediante un mix de canales Business to Bussiness (B2B, como veterinarias) y Business to Consumer (B2C, clientes directos), estrategias digitales (SEO, influencers, testimoniales) y programas de fidelización. El plan de operaciones prevé un flujo muy ágil (servicios realizados en menos de 1 día) y trazable, mientras que el plan financiero demuestra rentabilidad sostenida y resiliencia ante riesgos regulatorios y culturales bajo los indicadores de Valor Actual Neto (VAN) de S/ 515,474.76) y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 37.07% anual, con un Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC3) de 12.78% anual. En síntesis, Ánima representa una oportunidad de negocio rentable, ética y ambientalmente responsable, alineada con la evolución social hacia el bienestar animal, la formalización de servicios funerarios para mascotas y la creciente demanda por experiencias con significado emocional y valor humano.
Plan estratégico de una clínica del norte de Lima 2026 - 2030
(Universidad del Pacífico, 2025-12) Quiroz Valverde, Daniela Victoria; Tarrillo Bustamante, Manuel Jesus; Rodriguez Castro, Yoselyn Melissa; Chong, Mario
El presente proyecto de investigación desarrolla el plan estratégico de una clínica privada ubicada en el Norte Chico de Lima para el periodo 2026-2030. Este plan estratégico constituye la base fundamental para la formulación de estrategias y la ejecución de acciones orientadas al logro de los objetivos institucionales. Para su elaboración, se empleó el modelo propuesto por David (2013), el cual permite integrar el análisis interno y externo con la definición de políticas y metas sostenibles. En este marco, el objetivo principal es fortalecer el posicionamiento y liderazgo de la clínica dentro del sector salud del Norte Chico, mediante la implementación de estrategias integrales en las áreas funcionales de marketing, operaciones, recursos humanos y finanzas. A partir de un diagnóstico interno y externo, se identificaron factores críticos de éxito y se formularon siete objetivos estratégicos orientados al incremento de márgenes operativos, la rentabilidad, la expansión de la capacidad instalada y la satisfacción del paciente.
Planeamiento estratégico de Connect Inc. en el periodo 2026 - 2028
(Universidad del Pacífico, 2025-06) Huayra Gabriel, Jhan Carlos; Mamani Herrada, Patricia Marleny; Urrea Brito, Milagros de Jesus; Zavaleta Reyes, Fredy Oswaldo; Lafosse Quintana, Wilfredo
El planeamiento estratégico de Connect Inc. para el periodo 2026 - 2028 tiene como objetivo consolidar la posición de la empresa en el mercado estadounidense de telecomunicaciones, en específico en los estados de California, Florida y Texas, a través de la expansión de servicios móviles e internet de quinta generación (5G) tanto en el segmento B2C como en el segmento B2B. El análisis estratégico externo, basado en el modelo PESTEL y las cinco fuerzas de Porter, evidencia un entorno dinámico y competitivo, en el que destacan oportunidades asociadas al crecimiento del mercado 5G, la digitalización de las empresas y la expansión demográfica en los estados donde se tendrá presencia. No obstante, también se identifican amenazas relevantes: la fuerte rivalidad con competidores como Amazon y Google, la dependencia de proveedores de infraestructura con alto poder de negociación y la incertidumbre regulatoria en torno al despliegue de redes. Los objetivos, establecidos al 2028; son: (i) alcanzar ingresos anuales de US$ 40 millones con un margen de utilidad neta de 9 %, (ii) lograr 88 % de satisfacción de clientes, (iii) obtener 90 % de satisfacción laboral, (iv) reducir en 30 % la huella de carbono, y (v) ser reconocida como empresa socialmente responsable por al menos el 85 % de los stakeholders. Las estrategias propuestas combinan la penetración de mercado en 2026 y el desarrollo de mercado en 2027 y 2028. Entre los planes funcionales destacan: un presupuesto de marketing acumulado de US$ 10.2 millones, inversiones en operaciones por más de US$ 12 millones, programas de capacitación de personal en 5G y un plan de responsabilidad social corporativa centrado en sostenibilidad ambiental e inclusión digital. Los resultados financieros proyectados muestran la viabilidad del plan. El VANF (valor actual neto financiero) alcanza los US$ 6.56 millones y la TIRF (tasa interna de retorno financiera) es de 90 %, superando ampliamente el costo de capital (5.27 %). Asimismo, el EBITDA se incrementa de 12 % en 2026 a 17 % en 2028, mientras que la utilidad neta crece del 5 % al 9 % en el mismo periodo. La implementación del plan permitirá a Connect Inc. cerrar brechas competitivas frente a los líderes del sector, aprovechar el crecimiento de la demanda 5G en los segmentos B2C y B2B, y garantizar un desarrollo sostenible y rentable.
Plan de negocios para implementar una plataforma de sostenibilidad colaborativa periodo 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2025-09) Fernandez Agüero, Alex Alfredo; Hachire Patiño, Carlos Enrique; Lopez Zamora, Jose Eulogio; Valeriani Pinto, Marco Antonio; Lafosse Quintana, Wilfredo
TrustMe es una iniciativa de plataforma digital de sostenibilidad colaborativa, en fase de diseño, que conectará a empresas privadas con organizaciones sociales verificadas, facilitando el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), con impacto trazable, verificable y alineado a estándares internacionales (GRI, OCDE e ISO 26000). El modelo B2B2S (Business to Business to Social) responde a la brecha existente entre compromisos de sostenibilidad y acciones medibles, ofreciendo a las empresas transparencia, reputación digital y reportes de impacto. Durante el periodo 2026–2028, la estrategia de crecimiento se articula a través de tres segmentos: Seed (Playas Limpias, Bibliotecas Verdes), Growth (Educación con Futuro, Cuidemos a Nuestros Adultos Mayores) y Legacy (Abriguemos los Andes, Comunidades Resilientes y Sostenibles). Impacto proyectado al 2028: 205 empresas usuarias de la plataforma, más de 10,000 beneficiarios directos e indirectos en comunidades vulnerables, 1,200 voluntarios corporativos movilizados, reducción de tiempos de gestión de donaciones corporativas de 45 a 18 días e implementación de un dashboard de impacto en tiempo real. Resultados financieros proyectados (2028): USD 1,35 millones en ingresos anuales (suscripciones + proyectos), VAN: USD 315,697, TIR: 46%, muy por encima del WACC 9,92%. Conclusión: TrustMe es un proyecto viable, rentable y transformador, que alinea la rentabilidad empresarial con el impacto social y ambiental verificable, consolidándose como referente en Lima Metropolitana con proyección nacional y regional.
Plan estratégico EVision Motors Inc. periodo 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2025-12) Gutierrez Rodriguez, Marcela Pierina; Pango Igei, Gladys Margarita; Sanchez Viera, Alex Eduardo; Telles Reyna, William Adrian; Lafosse Quintana, Wilfredo
El plan se enfoca en la ejecución de operaciones por área y su incidencia en los principales actores: clientes, proveedores, inversionistas y comunidades, desplegando planes funcionales de Marketing, Operaciones, Recursos Humanos y Finanzas que alinean objetivos, iniciativas y metas con la estrategia competitiva y de crecimiento. A partir del análisis de mercado, el escenario base proyecta ventas de 249.7 mil unidades en 2026, 318.5 mil en 2027 y 397.5 mil en 2028, con ingresos de US$ 13 983 MM, US$ 16 562 MM y US$ 19 875 MM, respectivamente. La meta de participación para 2028 es alcanzar el 15 % del segmento premium global. La responsabilidad social y ambiental consolida la reputación de EVision en calidad, precio y sostenibilidad frente a sus grupos de interés, mientras que el énfasis en el bienestar del talento y en prácticas responsables en la cadena de suministro fortalece la relación con las comunidades y reduce riesgos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos. El resultado financiero respalda la implementación del plan con un WACC de 10.285 %, el VAN económico asciende a US$ 6 099 MM y la TIR económica alcanza 26.8 %; el VAN financiero, descontado al COK de 13 %, suma US$ 5 061 MM y la TIR financiera llega a 32.1 %, indicadores positivos que confirman la creación de valor para la empresa y sus accionistas.
Impacto del marketing digital en la competitividad del sector retail: caso Falabella
(Universidad del Pacífico, 2025-09) Barriga Monteverde, Fabricio; Bravo Palacios, Manuel Angel; Mejia Chavez, Moises Alberto; Otiniano Carbonell, Martín Carlos
El presente estudio parte de la problemática que enfrenta Saga Falabella en el Perú frente al crecimiento acelerado del comercio electrónico en América Latina. A diferencia de países como Brasil y México, el mercado peruano muestra un menor nivel de desarrollo digital, lo que evidencia una brecha en la adopción y uso eficiente del canal online (Statista, 2022). Además, la desconfianza de los consumidores respecto al fraude, la protección de datos y la entrega de productos limita la masificación de las compras digitales (Ipsos Perú, 2023). En este escenario, Falabella debe fortalecer sus estrategias de marketing digital para responder a las nuevas exigencias de los consumidores y consolidar su competitividad en el sector retail.
Plan estratégico para la empresa Cesim Connect 2026-2030
(Universidad del Pacífico, 2025-11) Ancajima Huaylinos, Francisco Jose; Castro Mena, Rosa Maria; Montero Yabar, Ligia; Tovar Sanchez, Edwin Galo; Flores Castro, Alejandro
La presente investigación busca elaborar un plan estratégico para la empresa Cesim Connect sustentado en una estrategia en liderazgo en costos para ofrecer servicios de telecomunicaciones de calidad y confiables, aprovechando la cobertura de la infraestructura y el avance de la red 5G para afianzarse en el sector manufacturero del segmento B2B. De esta manera, se aplicaron distintas herramientas de planificación estratégica y una investigación de mercado de tipo exploratoria sustentada en la recolección y procesamiento de datos secundarios externos que fueron recabados de distintas fuentes. Los resultados del estudio señalan la necesidad de que Cesim Connect complemente su estrategia sustentada en liderazgo en costos con una orientación hacia el segmento B2B, particularmente en manufactura considerada como actividad estratégica por el Estado y del cual se estima una rápida expansión para 2025, creciendo en Cataluña, Comunidad de Madrid, Andalucía y Comunitat Valenciana a través de la oferta de servicios de IA, IoT y cloud computing en las áreas agroalimentaria, automotriz y química.
Business plan: club de pádel multisede en Lima Metropolitana (período 2026-2028)
(Universidad del Pacífico, 2025-09) Castañeda Cotrina, Paul Alexander; Escudero Soto, Wilmer; Macedo Valdivia, Julio Gustavo; Portocarrero Carvallo, Rodrigo Edmundo; Lafosse Quintana, Wilfredo
El pádel, un deporte que combina tenis y squash, ha experimentado un crecimiento explosivo a nivel global, con un número aproximado de 30 millones de jugadores y 63 000 canchas distribuidas en 130 países según la International Padel Federation [FIP] (2024). En el Perú se encuentra en una fase inicial con 120-130 canchas a nivel nacional, de las cuales en solo unas 50 en Lima Metropolitana se alquilan al público. Se estima que el mercado peruano de alquiler de canchas de pádel factura USD 3.3 millones anuales y cuenta con 5 200 jugadores, aproximadamente, pero posee un potencial de crecimiento importante al contar con unos 140 000 clientes potenciales de los NSE A y B de Lima Moderna. Esta tesis identifica y analiza la oportunidad de constituir el club deportivo «Yo Soy Tu Pádel», enfocado en el alquiler de canchas de pádel premium, con tres sedes en los distritos de Surquillo, Santiago de Surco y San Borja, que ofrece canchas de estándar World Padel Tour, cafetería, estacionamiento exclusivo y un ecosistema altamente digitalizado (como la videograbación y generación de estadísticas personalizadas a través de reconocimiento fácil por medio de la IA). Está dirigido principalmente a personas de 30-55 años que valoran la socialización y calidad de juego; se diferencia por brindar un servicio personalizado y enfoque comunitario. La visión es liderar el mercado limeño integrando recreación y estilo de vida urbano; la misión, promover el pádel accesible y profesional.
Business plan - tuRenta.pe periodo 2026-2028
(Universidad del Pacífico, 2025-09) Apaza Aranda, Alexander Mario; Lozano Ganvine, Cinthya Vanessa; Quevedo Villalobos, Josue; Valega Dextre, Pamella Vanessa; Lafosse Quintana, Wilfredo
tuRenta.pe es una plataforma digital nueva que busca cubrir una necesidad existente para el segmento de personas entre 25 y 45 años que desean construir un patrimonio en la ciudad de Lima, a través de la inversión inmobiliaria, ayudándolas a comprar un departamento de no más de 150 000 dólares y ponerlo en alquiler para generar una rentabilidad atractiva y mejorar el retorno a través de una gestión transparente, sencilla y ágil, utilizando múltiples herramientas digitales para evaluar la rentabilidad y el efecto de cada decisión tomada a lo largo del proceso de compra y puesta en alquiler, así como también del uso y mantenimiento de la propiedad, diferenciándose así de las fuerzas de venta tradicionales de las constructoras y los agentes inmobiliarios. El presente plan de negocios permite confirmar la viabilidad y desarrolla los planes funcionales descritos en el capítulo VI que serán la guía fundamental para los primeros años de la empresa, del 2026 al 2028; en dicho periodo, la estrategia genérica más adecuada será el enfoque de mejor valor y la estrategia de crecimiento se centrará en la penetración del mercado limeño, validadas a través del análisis interno realizado en el capítulo IV y del uso de herramientas como el FODA cruzado desarrollado en el capítulo V. Y con el objetivo de ser considerada una empresa socialmente responsable, tuRenta.pe impulsará iniciativas para apoyar las comunidades locales, impacto positivo en el medioambiente, el bienestar de sus empleados y la promoción del consumo responsable. Como resultado financiero, que se observa en el capítulo VI, el punto de equilibrio se alcanza el primer año con 227 operaciones, un beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA, earnings before interest, taxes, depreciation and amortization) el primer año de 2.85 % y un margen neto de 1.3 %, con ingreso por ventas estimados en 3.3 millones de soles. La plataforma genera un valor actual neto (VAN) de 976 000 soles considerando una tasa de descuento del 15 %. Por su parte, la tasa interna de retorno (TIR) se ubica en 96 %, mientras que se estima que el payback de la inversión tome 1.30 años.
Plan estratégico de ElectraDrive con vehículos eléctricos (BEV) para el mercado chino para el periodo 2025-2029
(Universidad del Pacífico, 2025-10) La Rosa Taboada, Victor Francisco; Llerena Zevallos, Claudia Vanessa; Marca Suca, Yuliana; Trujillo Huaman, Juan Carlos; Flores Castro, Alejandro
ElectraDrive es una empresa automotriz trasnacional que inició operaciones hace 12 años en Europa, Estados Unidos y China, con vehículos de combustión interna, híbridos y eléctricos. Durante estos primeros años de operación la empresa ha mantenido una estrategia de diferenciación, lo cual le ha permitido tener un crecimiento sostenido en ventas y rentabilidad, obteniendo resultados significativos. Debido a que ElectraDrive siempre ha apostado por la vanguardia se ha decidido fortalecer su posición en el mercado chino con la producción específica de vehículos eléctricos y, acorde con la estrategia del corporativo, ElectraDrive China también aplicará la estrategia de diferenciación para lograr un crecimiento sostenido y con resultados óptimos. Para definir el plan estratégico se analizarán las preferencias del mercado objetivo, la oferta y la demanda en el mercado chino para vehículos eléctricos, facilidades que brinda el gobierno de ese país y otras variables de interés para el cumplimiento del objetivo.
Plan de negocios para implementar una filial de Bull Automotive Inc. en el mercado de México 2025-2029
(Universidad del Pacífico, 2025-11) Molina Cornejo, Aldo; Pala Garcia, Marco Antonio; Remigio Guzman, Danny German; Ubillus Alvarez, Oscar Lizardo; Otiniano Carbonell, Martín Carlos
Este plan de negocios presenta la propuesta de una empresa automotriz especializada en la importación y comercialización de vehículos híbridos desde Estados Unidos y China hacia el mercado mexicano, con el objetivo de satisfacer una creciente demanda por opciones de movilidad más sostenibles y eficientes. Aprovechando el auge global por la transición energética y la disminución de emisiones contaminantes, la empresa busca posicionarse como un actor relevante dentro del mercado mexicano de vehículos ecológicos, ofreciendo vehículos de alta calidad, respaldo técnico y un enfoque centrado en el cliente. La estrategia empresarial contempla establecer una filial en México, la cual operará como el centro de distribución y comercialización. Esta filial trabajará con una red de concesionarios estratégicamente seleccionados bajo un modelo de colaboración que garantiza la cobertura territorial, soporte técnico, posventa y la experiencia de marca. El modelo de negocio también contempla alianzas con operadores logísticos y agentes de aduana para facilitar la importación, nacionalización y almacenamiento de los vehículos, manteniendo la eficiencia operativa y reduciendo los costos logísticos.
Plan estratégico: incremento de mercado de la empresa Fortaleza
(Universidad del Pacífico, 2025-10) Quispe Huayhualla, Camilo; Diaz Lazarovich, Jorge Ivan; Luyo Lozano, Jacqueline Ysabel; Miranda Champac, Thierry Stefano; Lafosse Quintana, Wilfredo
El presente Plan Estratégico tiene por finalidad analizar, proyectar y estructurar el crecimiento de la Cámara Legal Educativa FORTALEZA, organización privada sin fines de lucro dedicada a ofrecer defensa legal integral y formación jurídica continua al personal policial en actividad y retiro. La investigación identifica una problemática estructural: la mayoría de policías enfrenta procesos penales y administrativos derivados de su labor sin contar con respaldo jurídico especializado. Frente a ello, FORTALEZA ha desarrollado un modelo mixto basado en un seguro legal solidario y un sistema de capacitación permanente.

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