M. Administración

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Plan estratégico del Banco La Alta Dirección 2024-2028
(Universidad del Pacífico, 2024-10) Buitron Fernandez, Jahir Grimaldo; Raymundo Ugarte, Renzo Antonio; Ramos Bellido, Marco Antonio; Yataco Olivera, Jose Carlos; Ponce de León Lovatón , Paula Gabriela
La Alta Dirección es un banco constituido en el Perú el 06 de enero del 2014. Inició sus operaciones con mayor énfasis en colocaciones de créditos hipotecarios; sin embargo, dada la alta competitividad por el ingreso de nuevos actores en el sistema financiero y el entorno cambiante, las decisiones tomadas por la Junta de Accionistas no fueron eficaces para minimizar el riesgo crediticio y de liquidez por lo que el banco tuvo que afrontar bajas rentabilidades en los últimos años. Para el 2014, el año 10 de operación, se alcanzó una Rentabilidad sobre los Activos (ROA) de 0.36%, y una Rentabilidad para el Accionista (ROE) de 2.80%. En ese sentido, la presente investigación plantea el Plan Estratégico del Banco La Alta Dirección para el periodo 2024-2028 para sentar las bases y definir los lineamientos de las actividades del negocio en los próximos cinco años. Del análisis del macroentorno se detectaron oportunidades con énfasis en el desarrollo de nuevos megaproyectos en el Perú, así como las amenazas. También se realizó el análisis del microentorno de la industria donde se verificó que el sector bancario continúa siendo moderadamente atractivo.
Plan estratégico para el mercado automotriz en Noruega, periodo 2024-2029
(Universidad del Pacífico, 2025-01) Guedes Del Pozo, Guillermo Alonso; Guzman Tan Jun, Gustavo Alexis; Masias Gonzales, Diego Alberto; Sanchez Leon, Marciso Pedro; Otiniano Carbonell, Martín Carlos
El presente Plan Estratégico tiene como propósito guiar las acciones de Tenla, una empresa de origen chino dedicada a la fabricación de vehículos eléctricos de lujo, en su expansión hacia el mercado europeo. Dado el alto costo logístico de fabricar en China y vender en Noruega, así como la percepción de menor calidad de los autos producidos en China, la estrategia de Tenla se centra en la producción en Alemania y la comercialización en Noruega. Alemania, reconocida por su infraestructura industrial avanzada y su experiencia automotriz, representa un entorno adecuado para la producción, mientras que Noruega, primer consumidor mundial de vehículos eléctricos, es un mercado ideal para la venta. La estrategia de Tenla se enfoca en vehículos que combinen lujo, tecnología avanzada y sostenibilidad. Para diferenciarse de competidores como Tesla y Porsche, Tenla realizará inversiones significativas en investigación y desarrollo para liderar en tecnologías de propulsión eléctrica, eficiencia de baterías y sistemas de carga rápida. La conectividad de los vehículos permitirá a los usuarios personalizar su experiencia mediante inteligencia artificial y sistemas de entretenimiento avanzados. Además, el diseño de los vehículos reflejará el compromiso de la empresa con la sostenibilidad, empleando materiales ecológicos y procesos de producción respetuosos con el ambiente, alineados con la tendencia global hacia el lujo sostenible (Deloitte, 2023). El plan incluye iniciativas para atraer, retener y desarrollar talento capacitado en innovación tecnológica y atención al cliente, esenciales en el mercado de vehículos eléctricos de lujo. Para ello, se implementarán programas de formación continua y bienestar laboral que fomenten un ambiente de trabajo motivador. De acuerdo con Chiavenato (2019), una adecuada gestión del talento humano es fundamental para el logro de objetivos estratégicos, ya que las personas son el recurso clave para la innovación y la competitividad. Las proyecciones financieras de Tenla reflejan un crecimiento sostenido de ingresos entre 2024 y 2029, impulsado por la creciente demanda de vehículos eléctricos de lujo. Para garantizar la viabilidad del plan, se mantendrá un estricto control sobre los costos operativos, aprovechando las economías de escala derivadas de la expansión. Tenla también buscará financiamiento externo para sus planes de expansión, asegurando que las inversiones en infraestructura y tecnología se realicen de manera efectiva. Forsyth (2004) sostiene que una adecuada gestión del capital es clave para sostener el crecimiento en industrias intensivas en capital como la automotriz.
Plan de negocios - sistema de conectividad domiciliaria de Internet y servicios complementarios
(Universidad del Pacífico, 2024-12) Crespo Aranda, Mario Louis; Loayza Gamboa, Henry; Montoya Bamberger, Juan Nicolas; Mora Rodriguez, Flavio Enrique; Flores Castro, Alejandro
Epsilon 5 es una empresa global de servicios digitales, con sede en los Estados Unidos de Norteamérica y presencia en los mercados de las principales economías desarrolladas (Estados Unidos, Europa occidental, China, y el sudeste asiático). Con una capitalización bursátil de USD 53.1 billones, es la empresa global de servicios digitales líder en valor de mercado (su acción es la de mayor valor en el sector), con un fuerte segundo lugar en participación de mercado (en número de suscriptores e ingresos). La estrategia de Epsilon 5 se centra en la expansión hacia nuevos mercados, principalmente en economías emergentes (Latinoamérica, Asia, África), buscando introducir productos de tecnología avanzada y servicios de calidad superior (con una clara diferenciación frente a los actuales competidores, en el que se busca una rápida penetración en estos mercados). El ingreso a un mercado nuevo es altamente intensivo en uso de capital; se debe construir una base de suscriptores desde cero, y establecer una organización de soporte necesaria para ejecutar la estrategia de diferenciación desde el inicio de las operaciones. Esto requerirá de una inyección directa de liquidez, con un plan de retorno de esta inversión en el largo plazo, por lo que la estrategia de la corporación debe considerar un periodo de recuperación de la inversión largo. El flujo de efectivo se deberá realizar de manera progresiva, que contempla a la vez objetivos claros de negocio que, una vez alcanzados en cada etapa del desarrollo del mercado, permitan realizar la siguiente infusión de capital (estrategia “pay as you go”).
Plan estratégico 2025-2029: GREEN POWER MOTORS INC.
(Universidad del Pacífico, 2025-04) Barron Jara, Arturo Andres; Bustamante Valenzuela, Katty Raquel; Coronado Olivares, Ana Maria; Higueras Haaker, Ana Maria Marcela; Otiniano Carbonell, Martín Carlos
El presente plan estratégico proyecta el crecimiento y consolidación de GREEN POWER MOTORS INC. en el mercado estadounidense de vehículos eléctricos durante el periodo 2025–2029. Como resultado del análisis interno y externo, se definió una estrategia de diferenciación basada en innovación tecnológica, sostenibilidad y experiencia del cliente. La ejecución de este plan permitirá a GREEN POWER MOTORS INC. posicionarse como una marca líder en movilidad sostenible, contribuyendo de manera significativa a los objetivos globales de descarbonización y transformación energética en el sector automotriz.
Plan estratégico 2024-2028 de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Callao
(Universidad del Pacífico, 2025-01) Betancourt Nación, Liz Diana; Carranza Zavaleta, Ximena Cristina; Felix Seras, Laura Gabriela; Flores Castro, Alejandro
El presente trabajo de investigación se centra en analizar y proponer la elaboración de un plan estratégico para la Caja Municipal Ahorro y Créditos del Callao, en adelante CMAC del Callao, con el objetivo de maximizar la eficiencia de la gestión y fortalecer su posición en el sector de las microfinanzas en el país. CMAC del Callao es una entidad financiera que opera desde el año 2014, con una participación de mercado del 6% en créditos colocados y 7% participación en depósitos captados. Cuenta con tres agencias en el departamento de Lima, la agencia principal está ubicada en la provincia constitucional del Callao y las otras dos agencias en los distritos de Miraflores y Los Olivos. La problemática que enfrenta hoy CMAC del Callao radica en sus altos costos operativos, que le impiden ofrecer tasas atractivas en un mercado altamente competitivo, dificultando así su crecimiento en el mercado. Se abordará la problemática de la institución realizando un análisis externo e interno, así como el análisis del mercado, con el fin de proponer el plan estratégico y los planes funcionales para el periodo 2024-2028.
Plan de negocios - servicio de internet mediante fibra óptica
(Universidad del Pacífico, 2025-01) Alca Anaya, Irvin Harold; Balvin Alvarez, Luis Samael; Girano Sosa, Diego Eduardo; Heeren Cruz, Cesar Eduardo; Ramirez Arteaga, Gonzalo Alonso; Otiniano Carbonell, Martín Carlos
La empresa, especializada en servicios de internet de fibra óptica, busca consolidarse en el mercado de Lima Metropolitana ofreciendo una propuesta de valor enfocada en conexiones de alta velocidad, estabilidad y atención al cliente de excelencia. Este proyecto tiene como objetivo diferenciarse mediante procesos claros de facturación, soporte técnico continuo y un enfoque en la satisfacción del cliente, elementos fundamentales en un sector que enfrenta desafíos significativos en calidad de servicio y soporte. La propuesta de valor incluye la provisión de internet de alta velocidad utilizando tecnología de fibra óptica, garantizando conexiones confiables y con baja latencia, así como un sistema transparente de facturación y una atención al cliente personalizada. El modelo de negocio contempla la automatización de procesos clave y el uso de herramientas tecnológicas avanzadas para optimizar la experiencia del cliente.
Plan estratégico para Mobile Green Inc.
(Universidad del Pacífico, 2025-03) Huaman Cruzado, Dixon Roberto; Rodriguez Torres, Erick Javier; Zamora Dominguez, Kattery; Vargas Llerena, Rommel Alexsi; Aramayo Coaquira, Zayed Inmaculada; Díaz Ísmodes, José
Mobile Green Inc., empresa estadounidense dedicada al diseño, fabricación y comercialización de equipos móviles, fue fundada en 2011. Inició con 12 fábricas en Estados Unidos y ha expandido sus operaciones al mercado chino y europeo. Sin embargo, a pesar de su éxito inicial, la compañía ha enfrentado desafíos significativos en los últimos dos años. La pérdida progresiva de cuota de mercado ha afectado negativamente su rentabilidad. Por lo tanto, el presente trabajo tiene como objetivo central revertir esta tendencia, buscando mejorar la eficiencia y generar valor para los stakeholders mediante la elaboración de un plan estratégico para el mercado estadounidense, que permita a Mobile Green Inc. recuperar su competitividad y cuota de mercado. La estrategia está alineada con los principios de seguridad, cuidado del medio ambiente y sostenibilidad. Se ha realizado un análisis de los entornos externo e interno para obtener un diagnóstico de la situación actual de Mobile Green Inc., el cual sirvió para sentar las bases para la formulación del plan estratégico que abarca el período 2024-2028. El crecimiento proyectado se sustenta en la adopción de tecnologías de vanguardia, como 4G y 5G, manteniendo al mismo tiempo un compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad en toda la empresa. Finalmente, la evaluación financiera respalda la viabilidad de los objetivos estratégicos propuestos por Mobile Green Inc. para el mercado estadounidense. La inversión estratégica en investigación y desarrollo (I+D), marketing y la gestión efectiva del talento humano son pilares fundamentales para el éxito.
Plan estratégico de Corporación Mobilé USA para el periodo 2024-2028
(Universidad del Pacífico, 2024-11) Ramos Cabrera, Sabrina; Pinedo Cerron, Giordano; Malaga Bustamante, Jose David; Risco Olivera, Elvis Patrick; Castillo Ortega, Rafael Martin; Flores Castro, Alejandro
Mobilé Inc., empresa líder en dispositivos móviles, enfrenta un mercado estadounidense con perspectivas de crecimiento en la adopción de smartphones y tecnología 5G. Su estrategia incluye reducir fábricas, implementar 5G y dirigirse a los baby boomers. La propuesta busca ofrecer smartphones competitivos, invertir en I+D y establecer alianzas, aunque enfrenta desafíos como restricciones con proveedores y competencia de precios. La compañía enfrenta un entorno favorable en Estados Unidos, con oportunidades en la economía estable, adopción de smartphones y evolución del 5G. Sin embargo, la competencia intensa y las tensiones comerciales representan desafíos. Las estrategias de diferenciación y las alianzas pueden mejorar su posición en el mercado. Mobilé Inc. ha establecido un modelo de negocio sólido, enfocado en smartphones de alta calidad a precios competitivos. Su cadena de valor destaca por logística eficiente, operaciones de fabricación de calidad y estrategias de marketing adaptadas al mercado. Las inversiones en I+D respaldan su ventaja competitiva, aunque enfrenta desafíos financieros y de rentabilidad. El análisis VRIO revela ventajas en infraestructura, recursos humanos y aprovisionamiento. La matriz EFI muestra una posición interna sólida, pero con debilidades en el desarrollo de tecnología 5G y rentabilidad. En conclusión, está bien posicionada para capitalizar oportunidades en el mercado estadounidense con su enfoque en calidad, precio y adaptabilidad tecnológica. El plan estratégico incluye una inversión significativa en tecnologías emergentes, como el despliegue y la adopción del 5G. Mobilé reconoce el potencial transformador de esta tecnología en la industria de los smartphones y busca mantenerse a la vanguardia al integrar el 5G en sus productos y servicios, lo que le permitirá ofrecer velocidades de conexión más rápidas, menor latencia y capacidades mejoradas para satisfacer las demandas de los consumidores y las aplicaciones emergentes. Además, el plan estratégico también destaca el desarrollo de productos adaptados específicamente para el segmento de los baby boomers. Mobilé identifica las necesidades y preferencias únicas de este grupo demográfico, y busca ofrecer soluciones que aborden sus requisitos específicos, como interfaces de usuario intuitivas, funciones de accesibilidad mejoradas y aplicaciones de salud y bienestar diseñadas para mejorar su calidad de vida. Esta estrategia refleja el compromiso con la innovación centrada en el cliente y la captura de oportunidades de mercado no tradicionales. Finalmente, con una inversión aproximada de 120 millones a lo largo del periodo (24 millones en activos y 96 millones en inversión operativa), la empresa proyecta obtener un VAN incremental económico estimado de 360 millones y un VAN financiero de 234 millones al finalizar el periodo del plan estratégico, tal como se detalla en el capítulo del plan financiero.
Plan estratégico de financiera Tecnoahorro 2024-2028
(Universidad del Pacífico, 2024-10) Bravo Menendez, Yohana; Diaz Castro, Luis Enrique; Lee Wong, Danny Chun Wai; Pimentel Cobeñas, Paul Pierre; Terrones Leon, Maria Ana Aguedita; Flores Castro, Alejandro
La presente investigación estudia a Tecnoahorro, una entidad financiera peruana supervisada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), que ha operado en el mercado desde 2013 y que actualmente cuenta con tres sucursales de atención al público. Al cierre de 2023, la empresa se enfrenta a un entorno competitivo marcado por la creciente presencia de grandes competidores. Actualmente, Tecnoahorro está orientada al sector microfinanciero peruano, reconociendo la importancia de atender a este mercado que se encuentra en expansión. En este contexto, la investigación propone un plan estratégico a cinco años centrado en la transformación digital de Tecnoahorro. Este plan tiene como objetivo fortalecer su posicionamiento en el sector microfinanciero mediante la oferta de productos financieros innovadores que se destaquen por sus tasas de interés competitivas y su sólido enfoque en la tecnología. Esta estrategia no solo pretende sostener el crecimiento de la entidad, sino también consolidarla como una líder y referente tecnológica en el ámbito microfinanciero peruano.
Planeamiento estratégico de la empresa Star Techs
(Universidad del Pacífico, 2030-04-01) Caceres Llanqui, Erika; Calachúa Muñoz, Carlos Aram; Ibañez Camacho, Stefany Carolina; Torres Vila, Rosario Mercedes; Ponce de León Lovatón, Paula Gabriela
El presente trabajo de investigación se centró en el análisis estratégico de la empresa Star Techs, con el propósito de identificar oportunidades clave y desarrollar un plan financiero sólido para su expansión en el mercado estadounidense. Se identificaron las siguientes oportunidades: innovación tecnológica, ciberseguridad, eficiencia operativa, plan financiero, crecimiento sostenible y rentabilidad mejorada. En resumen, la investigación realizada ofrece a Star Techs una guía estratégica y financiera integral para su expansión en el mercado estadounidense, destacando las oportunidades clave y proporcionando recomendaciones concretas para garantizar su éxito a largo plazo en un entorno altamente competitivo y en constante evolución.
Plan estratégico de TELGIX México 2024-2028
(Universidad del Pacífico, 2025-01) Encalada Vidal, Cinthia Patricia; Matta Bautista, Jenner Antonio; Ramirez Yali, Elizabeth Anali; Valdivia Gutierrez, Romy Carmen; Flores Castro, Alejandro
El sector de telecomunicaciones ha experimentado un crecimiento sostenido en las últimas décadas, impulsado por avances tecnológicos y cambios en las preferencias de los consumidores. TELGIX, empresa especializada en servicios digitales para consumidores y empresas en América del Norte, comenzó sus operaciones en México en 2018. A pesar de su enfoque en innovación y calidad de servicios, que se refleja en buenos indicadores de satisfacción y confiabilidad de la red, TELGIX enfrenta desafíos financieros debido a significativas inversiones en infraestructura y espectro de red, lo que ha impactado sus resultados económicos. Este estudio propone un plan estratégico para TELGIX en el periodo 2024-2028, con el objetivo de mejorar la salud financiera de la empresa. Con base en un análisis exhaustivo de información secundaria, se sugieren acciones que optimicen la estructura de costos y mejoren la competitividad en el mercado. La implementación de estas recomendaciones se proyecta a incrementar el retorno sobre el patrimonio (ROE, por sus siglas en inglés) de 1.67 % a 3.60 %, y mejorar el índice de liquidez de 0.17 a 1.16 para el cierre del periodo 2028.
Plan estratégico de la empresa CONNECTIFY
(Universidad del Pacífico, 2024-05) Cardenas Escalante, Fernando; De los Santos Velasquez, Andres Carlos; Huayaney Palma, Minerva Noraya; Portocarrero Fernandez Davila, Gerardo Angel; Salazar Ramirez, Blanca Elizabeth; Díaz Ísmodes, José
CONNECTIFY es una empresa de telecomunicaciones de México dedicada a la venta de servicios tecnológicos como Internet, Internet de las cosas (IoT), y almacenamiento en la nube. En un contexto de acelerada transformación digital y evolución tecnológica, se presenta el siguiente plan estratégico quinquenal que posicionará a la empresa como líder del mercado de telecomunicaciones en el país, el cual busca optimizar la competitividad, impulsando la adopción de la tecnología 5G para mejorar la conectividad en todo México. El presente trabajo se ha enfocado en identificar la principal problemática en la empresa, realizándose el análisis del macro y microentorno y la proyección del crecimiento del sector para identificar sus principales ventajas competitivas. Se ha considerado como principal objetivo destacar a CONNECTIFY a través de la inversión en el despliegue de la banda 5G para lo cual, una de las actividades principales dentro del plan de operaciones, es la instalación de antenas para atender la demanda proyectada en los principales estados del país. Se analizó la inversión para instalar las antenas que está prevista en el plan financiero, obteniendo como resultado un retorno de inversión del 41%, lo cual va de la mano con el crecimiento de las ventas y la reducción de costos operativos.
Plan estratégico de la empresa Gammatest para el segmento B2B 2024-2028
(Universidad del Pacífico, 2025-02) Agurto Campos, Bryan Alexander; Concha Urquizo, Mirella Elisbeht; Giraldo Canta, Richard Eduardo; Tiger Ungaro, Abraham; Flores Castro, Alejandro
Se desarrollará un planeamiento estratégico elaborado para la empresa Gammatest, periodo de 2024-2028, para el mercado mexicano del segmento B2B, en donde se podrá observar un mercado creciente y receptivo, y una industria medianamente atractiva debido a los altos costos de inversión, experiencia necesaria que se necesita en la industria y la consolidación de empresas líderes en el sector. Según el plan de Marketing, se realizará una estrategia centrada en el posicionamiento de la empresa en el segmento B2B, donde el mercado objetivo será el 50 % de la cuota de mercado efectivo al final del 2028. Para ello, se llevará a cabo una estrategia competitiva de exclusividad basada en diferenciación y crecimiento por penetración de mercado. Según el plan de Operaciones, se propone eliminar configuraciones manuales mediante automatizaciones de tareas rutinarias, utilizando una red de acceso definida por software, las cuales permitirán nuevas fuentes de ingresos y mejora de la calidad dentro de la tecnología de fibra que llega a los clientes finales, llamada fiber to the home (FTTH). Con ese fin, se dispondrán de distintas acciones, tales como optimizar herramientas con intervención de inteligencia artificial (IA).
Plan estratégico de agroexportadora de jengibre de Perú 2025-2027
(Universidad del Pacífico, 2025-01) Galarza Heredia, Gabriel Alonso; Valdivia Jaimes, José Antonio; Niño Cespedes, Clider; Sandoval Guarniz, Pedro Santiago; Pinto Peñaranda, Renzzo Sthefano; Lafosse Quintana, Wilfredo
La presente investigación tiene como propósito elaborar un plan estratégico para la empresa agroexportadora La Grama en el periodo 2025-2027, con el objetivo de asegurar su sostenibilidad y consolidar su liderazgo en el mercado de la exportación de jengibre orgánico de calidad. La empresa enfrenta actualmente problemas críticos como la escasez de materia prima, la informalidad predominante en el sector y una mayor rigurosidad sobre la calidad en los mercados internacionales. El análisis integral realizado mediante herramientas como el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), el análisis cultural, administrativo, geográfico y económico (CAGE) de los mercados actuales y potenciales (NYU Stern, s.f.) y las cinco fuerzas de Porter permitió identificar las oportunidades y amenazas del entorno, así como las fortalezas y debilidades internas de la organización. A partir de este diagnóstico, se plantea un plan estratégico enfocado en resolver los problemas productivos que limitan la capacidad de abastecimiento, mediante el incremento en la captación de campos de cultivo y la implementación de tecnologías que optimicen la gestión de calidad y trazabilidad del producto. De igual manera, se propone fortalecer la relación con los productores locales para garantizar un suministro continuo y sostenible de materia prima, permitiendo cubrir la demanda insatisfecha de clientes actuales y asegurar la continuidad del negocio.
Plan estratégico 2024-2028 del banco AMAS
(Universidad del Pacífico, 2024-09) Arbulu Collimboy, Adrian; Cornejo Saldarriaga, Maite Luciana; Muñoz Villanueva, Alfonso Jose; Zeballos Rojas, Sandra Melissa; Otiniano Carbonell, Martín Carlos
El presente trabajo es un plan estratégico de 2024 a 2028 para el banco AMAS en el Perú, con énfasis en la búsqueda de una ventaja competitiva sostenible adecuada a las características del entorno y de la empresa. La investigación bibliográfica se basa en fuentes institucionales como el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y Moody’s, y en la lectura directa de autores como Michael Porter, Jay Barney y Roger Martin. La investigación de campo se basa en encuestas a 384 personas, observaciones y entrevistas. El resultado es un plan estratégico que concuerda con las premisas teóricas y confirma la hipótesis de que es viable invertir en desarrollar capacidades difíciles de imitar y una ventaja competitiva sostenible sin perder niveles adecuados de rentabilidad, liquidez y solvencia. Esto se comprueba mediante una evaluación económico-financiera con resultados positivos, donde el curso de acción con la estrategia propuesta genera más valor que sin ella.
Plan estratégico para la empresa “Mobile Inc.” para los años 2024-2028 en Estados Unidos
(Universidad del Pacífico, 2024-06) Conza Llantoy, Lucia Cristina; Paz Murillo, Daniela; Perez Sanchez, Ernesto Alonso; Sanchez Argandoña, Jose Jorge; Flores Castro, Alejandro
En el presente documento se muestra el análisis y la estrategia de negocio de Mobile USA para el período 2024-2028. En sus inicios, Mobile USA se dedicó a desarrollar determinadas características y tecnologías para sus equipos celulares buscando diferenciarse de sus competidores en cuanto a costos. Pretendía, así, lograr la preferencia del mercado. Sin embargo, dicha estrategia no fue suficiente, asunto del que se percataron luego de observar el comportamiento de los usuarios del segmento, así como la proyección de crecimiento de Apple y Samsung, líderes en el mercado de Estados Unidos y el mundo. Ante esta realidad, la propuesta de Mobile USA radica en fortalecer su competitividad en costos y a la vez incursionar en el nicho de mercado de usuarios Gamer. Para lograr dicho objetivo, la empresa buscará replantear su estrategia operativa a través de planes funcionales específicos en las distintas áreas. Es así como, a través de ajustes en los distintos procedimientos, se podrá llevar a cabo el lanzamiento de una línea de celulares con características especiales que resulten atractivas para el mercado Gamer y, de esta manera, se buscará tener una participación de 4.3% para 2028 en el mercado de Estados Unidos. Asimismo, la puesta en marcha de este plan le permitirá a Mobile USA buscar un crecimiento promedio en ventas locales del 8% para el período 2024-2028 y un incremento en los ingresos por ventas del 13% a partir del año 2025. Al final del presente Plan Estratégico para Mobile USA, se concluye que la propuesta presentada genera mayor valor, al tener resultados positivos y estables para la compañía, frente a la propuesta sin estrategia.
Plan estratégico para el Banco Cesim 2024-2028
(Universidad del Pacífico, 2024-10) Delgado Carrasco, Cesar Augusto; Ku Sou, Linda Alexandra; Mori Garro, Carlos; Valdivia Vargas, Carlo Mauricio; Flores Castro, Alejandro
El presente trabajo de investigación tiene como objeto desarrollar un plan estratégico para el Banco Cesim en el periodo comprendido entre 2024 y 2028, en un contexto de alta competitividad dentro del sistema financiero peruano. El Banco Cesim, a pesar de haber mejorado sus indicadores financieros en los últimos años, enfrenta desafíos significativos en la gestión de riesgos y en la concesión de créditos a segmentos de alto riesgo, lo que ha afectado su rentabilidad. La metodología utilizada fue principalmente un análisis estratégico, aplicando herramientas como el análisis de los factores Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal, y Global (Análisis PESTELG) y las Cinco Fuerzas de Porter para identificar las oportunidades y amenazas en el entorno externo, complementado con un análisis interno que permitió determinar las fortalezas y debilidades del banco. Mediante un enfoque cuantitativo se analizaron las métricas de desempeño financiero y se proyectaron diferentes escenarios para evaluar la viabilidad de las estrategias propuestas. Los resultados obtenidos indican que, mediante la implementación de una plataforma digital avanzada y una reestructuración de las políticas crediticias, el Banco Cesim puede mejorar su eficiencia operativa, reducir el nivel de provisiones y captar nuevos segmentos de clientes con un enfoque digital. Se proyecta que el banco incrementará su participación de mercado, consolidando su posición en el sector financiero peruano en el año 2028.
Plan de negocio de Vending Machine
(Universidad del Pacífico, 2024-10) Quispe Cerron, Lisset; Tafur Mendoza, Karen Liseth; Otiniano Carbonell, Martín Carlos
La investigación del plan de negocio para Vending Machine tuvo como objetivo determinar la viabilidad de establecer un canal alternativo y confiable para la venta de snacks saludables en Lima Metropolitana, utilizando máquinas expendedoras. Se realizó un análisis de la situación actual, un diagnóstico interno, un estudio de mercado, elaboración de un plan estratégico y planes funcionales. Los resultados identificaron un perfil demográfico de jóvenes y adultos de 18 a 55 años, pertenecientes a los niveles socioeconómicos A y B, interesados en un estilo de vida saludable, ubicados en distritos estratégicos como Miraflores, San Isidro, Surco, San Borja, La Molina y Barranco. La estrategia de comercialización, basada en la Matriz PEYEA, se enfoca en una diferenciación agresiva de productos. Se estimó un público objetivo de aproximadamente 46,708 personas, lo que sugiere una demanda potencial de 467,000 snacks saludables anuales. En cuanto a la viabilidad del proyecto el VAN es de S/ 409 623.74, indicando que el proyecto genera valor agregado a lo largo de su vida útil; el TIR es de 38.06%, el cual es significativamente superior al COK de 18.05%, lo que confirma la rentabilidad del proyecto: por su parte el IRF es de 1.85 sugiriendo que por cada sol invertido se generan 1.85 soles de retorno. Por su parte, el periodo de payback es de 2.29 años, lo que asegura una recuperación rápida de la inversión inicial.
Planeamiento estratégico para Digital Fast en el mercado brasilero
(Universidad del Pacífico, 2024-09) Ccañihua Ccahuata, Oswald Franvi; Malca Salazar, Carlos Ernesto; Marin Reyes, Hector Oswaldo; Moreno Perez, Vanessa Carol; Ponce de León Lovatón, Paula Gabriela
Digital Fast es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de banda ancha móvil y fija, telefonía, TV paga, Nube, IoT y streaming para clientes B2B y B2C, los cuales fueron realizados en el mercado brasilero, por la similitud de accesos de banda ancha y la extensión geográfica que comparte con Estados Unidos. Contamos con una experiencia de 8 años en el sector, con una infraestructura con redes troncales con tecnología 2G, 3G y 4G, redes de transporte (backhaul) mediante fibra óptica desplegada en todo el territorio brasilero, y con redes locales; además, desde hace 2 años tenemos licencias 5G que nos permiten ofrecer dicho servicio. Nuestra participación de mercado en banda ancha móvil es del 9.8 %, mientras que la participación en banda ancha fija es del 12 %. Para poder elaborar la estrategia ante una industria tan concentrada y sin diferenciación, planteamos una estrategia de océano azul que identificó las variables clave que se tenían que eliminar y reducir por no ofrecer valor al cliente, y las variables clave que se tenían que crear como base de nuestros objetivos estratégicos en el nicho de mercado B2C clase media y media alta brasilera.
Plan estratégico para empresa Alpha Inc. 2023 - 2028
(Universidad del Pacífico, 2024-09) Chalco Alegria, Karla Patricia Edith; Reyes Boitano, Jorge Menelao; Valentin Turriate, Jose Miguel; Zuzunaga Lucen, Paul Michael; Flores Castro, Alejandro
La empresa Alpha Telecomunicaciones es una empresa de telecomunicación, información y entretenimiento que cuenta con una amplia gama de productos y servicios para personas, pequeñas empresas (SMB) y empresas. Su principal compromiso es ofrecer una red de alta calidad y amplia cobertura en todo el territorio de Estados Unidos a fin de generar oportunidades de crecimiento a través de sus servicios de telecomunicaciones. Para desarrollar la estrategia, se analizaron diferentes factores, entre los cuales figuran las variables externas a fin de observar el comportamiento de las empresas del entorno, y la necesidad de los actuales clientes y potenciales clientes con el objetivo de aprovechar las oportunidades y mitigar las amenazas. Asimismo, se desarrolló un diagnóstico interno con el propósito de identificar las fortalezas y las debilidades de Alpha Telecomunicaciones. Finalmente, como resultado, se concluye que Alpha Telecomunicaciones debe penetrar el mercado 5G incluyendo servicios cloud que puedan incrementar el margen de participación de mercado enfocándose en el sector small business (SMB). Mediante esta estrategia, Alpha Inc. realizará una inversión de USD en CAPEX y USD en OPEX para obtener un VAN de flujo económico incremental de USD y un VAN de flujo de caja financiero incremental de USD.

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