Rediseño del modelo de gestión de desempeño para la Compañía Minera Antamina

Abstract

La presente trabajo de investigación tiene como objetivo el rediseño del proceso de gestión de desempeño en Compañía Minera Antamina, con el fin de lograr la alineación estratégica, promover la práctica de retroalimentación y asegurar una cultura de alto rendimiento sostenible en el tiempo. El estudio parte del diagnóstico del modelo actual de la empresa, identificando oportunidades de mejora relacionadas con la claridad de objetivos, la retroalimentación continua, la consistencia en la aplicación de criterios de evaluación y la integración del proceso con los otros procesos de recursos humanos. Esta propuesta de consultoría incluyó distintas intervenciones en campo, como entrevistas y encuestas, que permitieron confirmar la importancia de fortalecer el proceso de gestión de desempeño para alinear los objetivos estratégicos y asegurar la sostenibilidad del negocio. Asimismo, se presenta un conjunto de acciones, herramientas, guías y formatos, acompañado de un análisis del costo de implementación y del impacto esperado en los resultados organizacionales. Finalmente, se plantean recomendaciones orientadas a asegurar la ejecución efectiva del rediseño del proceso de gestión de desempeño en Compañía Minera Antamina.

This consultancy work aims to redesign the performance management process at Compañía Minera Antamina, with the purpose of achieving strategic alignment, fostering a culture of continuous feedback, and ensuring sustainable high performance over time. The study begins with a diagnosis of the current model, identifying improvement opportunities related to the clarity of objectives, continuous feedback practices, consistency in evaluation criteria, and integration with other human resources processes. The research included field interventions such as interviews and surveys, which confirmed the relevance of strengthening the performance management process to align strategic objectives and ensure business sustainability. In response, the proposal presents a set of actions, tools, guidelines, and formats, along with an analysis of implementation costs and the expected impact on organizational results. Finally, recommendations are provided to guarantee the effective execution of the redesigned performance management process at Antamina.