Innovación ágil en la industria petrolera: implementación de Scrum para el desarrollo de indicadores de sostenibilidad en la empresa Jefron y Compañía Perú S.A.C.

Abstract

La presente investigación desarrolla e implementa un plan estratégico orientado al diseño de un sistema de indicadores de sostenibilidad, fundamentado en la metodología ágil Scrum, con el propósito de generar resultados de forma iterativa, colaborativa y en plazos reducidos. Esta propuesta surge ante la necesidad urgente de mejorar la calidad de la toma de decisiones en la empresa petrolera Jefron y Compañía Perú S.A.C. debido a la falta de información estructurada, lo que ha limitado su capacidad de anticipar riesgos, aplicar acciones correctivas oportunas y mejorar los índices de rentabilidad. La presente investigación plantea desarrollar un sistema de indicadores de sostenibilidad bajo la metodología Scrum que mejore significativamente los procesos de análisis y decisión estratégica. La hipótesis central sostiene que la aplicación de Scrum facilita el diseño y mejora la calidad y precisión de los indicadores. Para ello se adoptó un enfoque de investigación mixto, con un alcance descriptivo y correlacional. Se trabajó con una población de 65 trabajadores, seleccionando como muestra a los 17 integrantes del equipo Scrum, quienes participaron activamente en todas las fases del proyecto.