Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión

Abstract

El presente trabajo se desarrolla en una empresa de consultoría y tiene como objetivo presentar una propuesta para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales dentro de una empresa en proceso de expansión. Mediante la metodología de Business Process Management, se diagraman los procesos, identificando los puntos críticos en términos de tiempo y esfuerzo. Paralelamente, a través de encuestas internas, se analizan los impactos en la cultura organizacional de la empresa, la cual está experimentando cambios durante el período de análisis. Finalmente, se evalúa la viabilidad económica del proyecto utilizando el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR) obtenidos mediante simulación de Montecarlo, con el fin de cuantificar los beneficios estimados. Para preservar la confidencialidad de la información sensible, se empleará un factor de aplicación que solo será conocido por la autora del documento.This project is conducted within a consulting firm and aims to present a proposal to optimize the time dedicated to monitoring and refining organizational competencies within a company undergoing expansion. Using the Business Process Management methodology, processes are mapped, identifying critical points in terms of time and effort. Simultaneously, through internal surveys, the impacts on the company's organizational culture, which is undergoing changes during the analysis period, are analyzed. Finally, the economic feasibility of the project is evaluated using Net Present Value (NPV) and Internal Rate of Return (IRR) obtained through Monte Carlo simulation, to quantify the estimated benefits. To preserve the confidentiality of sensitive information, an application factor will be used that will only be known to the author of the document.