Propuestas de implementación de una aplicación para gestión de equipos mineros

Abstract

El sector minero sudamericano vive una transformación impulsada por la transición energética, el aumento de la demanda de minerales críticos, y mayores exigencias sociales, ambientales y regulatorias. En este escenario, los clientes priorizan soluciones con eficiencia hídrico-energética, trazabilidad Ambiental, Social y de Gobernanza (ESG ) y resultados operativos medibles, así como modernizaciones brownfield de rápido retorno. Sobre esa base, la presente investigación plantea una propuesta para fortalecer la posición de Metso Perú, Chile y Brasil, elevando su propuesta de valor más allá del suministro de equipos e incorporando capacidades que soporten decisiones y resultados basados en datos. La investigación desarrolla un diagnóstico externo que combina el análisis de los factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales (PESTEL), las Cinco Fuerzas de Porter y la matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) para comprender cómo evoluciona la demanda, la competencia y los criterios de compra de los clientes identificando tendencias macroeconómicas, tecnológicas y regulatorias que impactan la inversión minera y el desempeño de proveedores, así como presiones competitivas derivadas de la rivalidad, el poder de negociación y la amenaza de sustitutos. En paralelo, se incorpora un diagnóstico interno mediante la Cadena de Valor, la matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) y el análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) cruzado, a fin de evaluar capacidades, recursos y procesos que facilitan o limitan la captura de oportunidades en servicios y postventa.