Optimización de la investigación criminal mediante la implementación de un sistema analítico integrado para el procesamiento de Registros Históricos de Llamadas (CDR) en la División de Intervención Técnico Judicial de Comunicaciones de la DIRANDRO PNP, Lima Metropolitana (2023–2024)

Abstract

El trabajo de investigación titulado “Optimización de la investigación criminal mediante la implementación de un sistema analítico integrado para el procesamiento de registros históricos de llamadas (CDR) en la División de Intervención Técnico Judicial de Comunicaciones de la DIRANDRO PNP” aborda una problemática de gestión pública e institucional vinculada a las limitaciones tecnológicas en el análisis de información derivada de comunicaciones, las cuales afectan la eficiencia de los procesos de investigación criminal en el ámbito policial. El estudio se enmarca en los procesos de modernización del Estado y fortalecimiento de capacidades tecnológicas institucionales, orientados a mejorar la producción de inteligencia criminal y la toma de decisiones basadas en evidencia, en el conjunto de actividades vinculadas a la investigación criminal frente al crimen organizado. La investigación se desarrolla considerando como unidad de análisis a las Direcciones Especializadas de la DIRNIC PNP, tomando como referencia información institucional al periodo 2023–2024. El diagnóstico sustentado en la revisión de la normativa, documentos de gestión, informes técnicos y registros operativos, evidencia limitaciones en los procesos de análisis de comunicaciones debido a los procedimientos manuales, fragmentación de información, limitada interoperabilidad de sistemas, elevados tiempos de procesamiento y carga operativa para el personal especializado. La metodología aplicada corresponde a una investigación de tipo aplicada, de nivel explicativo–descriptivo, basada en entrevista de expertos, análisis documental y revisión de información vinculada al desempeño operativo, por lo que, los resultados evidencian que la ausencia de un Sistema Analítico Integrado limita la capacidad institucional para el análisis oportuno y eficiente de grandes volúmenes de CDR, proponiéndose la implementación del Sistema Analítico Integrado para la Investigación y Análisis de Trazabilidad de Comunicaciones (SAI-TC), como solución tecnológica y de gestión orientada a automatizar el procesamiento de datos, integrar diversas fuentes de información, reducir los tiempos de análisis y fortalecer la gestión institucional de la información. La propuesta se estructura a través de una hoja de ruta presupuestal técnica, viable y sostenible, alineada a los sistemas administrativos del Estado y a los principios de eficiencia, interoperabilidad y transformación digital en la gestión pública.