La triple cuenta de resultados en el turismo idiomático

Abstract

El desarrollo sostenible del turismo idiomático se debe apoyar en el uso de indicadores específicos capaces de medir los aspectos económicos, sociales y medioambientales relacionados con la actividad del sector, en línea con el concepto de triple bottom line (TBL). Esta necesidad va en consonancia con el objetivo 12 de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que determina la importancia de informar adecuadamente en estos ámbitos, permitiendo gestionar, planificar y controlar las actuaciones y resultados por parte de stakeholders y empresas. Ante la necesidad de determinar indicadores específicos para este turismo, se ha realizado un análisis de publicaciones científicas sobre este tema, y se han revi¬sado informes, estudios y publicaciones procedentes de diversas fuentes y organismos oficiales, tanto públicos como privados. En el trabajo se identifican los principales factores del turismo idiomático y se proponen una serie de indicadores para la medición de su impacto económico, social y medioambiental. Por último, se realiza un análisis DAFO del sector. El trabajo tiene claras implicaciones para gestores de empresas de turismo idiomático, así como autoridades políticas, que tendrán una base de indicadores de referencia para determinar el triple impacto del turismo idiomático. Se contribuye, así, a garantizar que estas actividades sean socialmente responsables, respetuosas con el medio ambiente y contribuyan al desarrollo sostenible de las regiones visitadas.

The sustainable development of language tourism must be suppor­ted by the use of specific indicators capable of measuring the economic, social and environmental aspects related to the sector’s activity, in line with the Triple Bottom Line (TBL) concept. This is in line with Goal 12 of the Sustainable Development Goals (SDGs), which determines the importance of adequate reporting in these areas, allowing to manage, plan and moni­tor actions and results by stakeholders and companies. Given the need to determine specific indicators for this tourism, an analysis of high-impact scientific publications on this topic has been carried out. Reports, studies and publications from various sources and official bodies, both public and private, have been reviewed. The paper identifies the main factors of language tourism and proposes a series of indicators for measuring its economic, social and environmental impact. Finally, a SWOT analysis of the sector is carried out. Our study has clear implications for managers of language tourism companies, as well as political authorities, who will have a base of reference indicators to determine the triple impact of language tourism. The study contributes to ensuring that these activities are socially responsible, respectful of the environment and contribute to the sustainable development of the regions visited.