Elaboración de una propuesta de mejora de procesos de la gestión contable de la institución educativa privada Talentos S.A.

Abstract

La institución educativa Nido Talentos S.A es una organización que en los últimos años presentó una mejora relativa en el nivel de ingresos producto de una serie de mejoras en el servicio educativo, el cual fue ampliamente valorado por los padres de familia. Sin embargo, no estuvo exento de presentar dificultades en el área administrativa, específicamente en la gestión contable. En ese sentido, el presente trabajo de investigación busca analizar los procesos de la gestión contable y realizar una propuesta que esté acorde al análisis realizado. En este, se empleará la metodología de Business Process Management (BPM) y se tendrá como objetivo principal plantear mejoras en los procesos con el fin de generar eficiencia, obtener información confiable y facilitar la toma de decisiones estratégicas. Para ello, se llevará a cabo un diagnóstico detallado de la situación actual de la organización para encontrar las oportunidades de mejora en los procesos, y luego, implementar soluciones que generen valor para la dirección y promotoría.

The educational institution Nido Talentos S.A. is an organization that in recent years presented a relative improvement in the level of income as a result of a series of improvements in the educational service, which was widely valued by parents. However, it was not exempt from presenting difficulties in the administrative area, specifically in the accounting management. In this sense, this research work seeks to analyze the processes of accounting management and to make a proposal that is in line with the analysis made. In this, the Business Process Management (BPM) methodology will be used and the main objective will be to propose improvements in the processes in order to generate efficiency, obtain reliable information and facilitate strategic decision making. To this end, a detailed diagnosis of the current situation of the organization will be carried out to find opportunities for improvement in the processes, and then, implement solutions that generate value for the management and promoters.