Caso: Entel: disculpas ilimitadas (Capítulo)
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Date
2021-12
Authors
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Publisher
Universidad del Pacífico
Abstract
Muestra cómo Entel desafió el dominio de las «redes privadas» de la competencia en el segmento prepago al ofrecer llamadas ilimitadas a cualquier operador desde recargas de S/ 5. La campaña utilizó con humor a personajes públicos populares (el «Cóndor» Mendoza y Susy Díaz pidiendo disculpas), logrando cifras récord en portabilidad e interacción en redes.
Description
Keywords
Premios Effie Perú, Marketing--Premios--Perú, Publicidad--Premios--Perú, Marketing--Perú--Estudio de casos, Empresas de telecomunicaciones--Marketing--Estudio de casos
Citation
Pipoli de Azambuja, G. (2021). Caso Entel: Disculpas ilimitadas. En C. Pennano Villanueva & R. Mellado (Eds.), Las mejores prácticas del marketing: Casos ganadores de los premios EFFIE Perú 2018-2019 (pp. 134–157). Universidad del Pacífico. https://doi.org/10.21678/978-9972-57-484-9-5