Plan de desarrollo y retención de operarios y técnicos especializados considerados claves en Mota-Engil Perú

Abstract

Este trabajo tiene como objeto de investigación: el análisis de los factores que inciden en la retención y desarrollo del talento técnico y operativo especializado en Mota-Engil Perú, así como la propuesta de un plan estratégico orientado a minimizar la rotación y fortalecer la continuidad, del personal considerado clave en los proyectos de infraestructura de la empresa. La metodología aplicada es de tipo mixta y explicativa, con análisis de fuentes primarias (entrevistas a el gerente de recursos humanos y jefes de las áreas operativas) y secundarias (análisis documental interno y benchmarking sectorial). Se implementaron matrices de evaluación de puestos críticos y de desempeño, basadas en metodologías reconocidas como Mercer y SMART, adaptadas a la realidad operativa de la organización. Los principales resultados obtenidos fueron la identificación de 07 puestos críticos de operarios y técnicos altamente especializados, esenciales para la continuidad operativa de los proyectos, la evaluación del desempeño de los ocupantes de estos puestos, evidenciando que el 39% presenta niveles de desempeño competente y sobresaliente, y por último, el diseño de un plan integral de desarrollo y retención basado en cuatro ejes estratégicos: fortalecimiento de beneficios, política de reubicación interna, reconocimiento y clima laboral. La propuesta permitirá reducir los costos de rotación, mejorar la eficiencia operativa, disminuir riesgos laborales y potenciar el compromiso y permanencia del personal clave. Asimismo, se plantea que el modelo sea adaptable a otras áreas de la organización y a futuras operaciones de la empresa, constituyendo una herramienta estratégica para la gestión del talento en un contexto altamente competitivo.