Plan estratégico de marketing para atraer nuevos estudiantes al Colegio Joyas Para Cristo

Abstract

Este plan propone la estrategia de marketing 2026–2031 para Joyas Para Cristo (JPC), con el objetivo de acelerar la captación y elevar la retención de estudiantes en sus tres niveles (inicial, primaria y secundaria). La metodología combinó análisis del macro y microentorno (incluidas Cinco Fuerzas, grupos estratégicos y capacidades dinámicas), benchmarking local, y trabajo de campo con encuestas, entrevistas y focus groups; se contrastó con literatura de marketing de servicios y educativo. Los hallazgos centrales indican: (i) demanda estable en el segmento de clase media del Centro Histórico de Cajamarca; (ii) boca a boca como canal decisivo; (iii) criterios de elección dominados por cercanía peatonal, clima familiar/seguro, disciplina formativa y comunicación clara; (iv) rivalidad alta y costos de cambio relevantes. La infraestructura céntrica limita la expansión espacial, pero abre oportunidades de diferenciación por servicio y experiencia.