Caso: BCP: San Valentín: #ClavesInsuperables (Capítulo)
| dc.contributor.author | Tutaya Zevallos, Renán Jesús | |
| dc.date.accessioned | 2026-09-19T16:09:28Z | |
| dc.date.available | 2026-09-19T16:09:28Z | |
| dc.date.issued | 2024-06 | |
| dc.description.abstract | El Banco de Crédito del Perú (BCP) desarrolló la campaña “San Valentín: #ClavesInsuperables” para impulsar el uso y la adopción de sus canales digitales (banca por internet y app móvil) durante una fecha con un alto consumo comercial. Ante el reto de superar las barreras de desconfianza e inseguridad tecnológica en sus usuarios, la entidad utilizó una narrativa humorística y romántica para concientizar sobre la importancia de la seguridad digital y la protección de claves bancarias. La estrategia combinó creatividad en redes sociales, medios digitales y puntos de contacto tradicionales, logrando incrementar de manera significativa las transacciones digitales, reducir el fraude por ciberataques y consolidar al BCP como un aliado financiero seguro para sus clientes. | es_PE |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Tutaya Zevallos, R. J. (2024). Caso BCP: San Valentín: #ClavesInsuperables. En D. Mayorga Gutiérrez, C. Pennano Villanueva, & M. Hernani Merino (Eds.), Las mejores prácticas del marketing: Casos ganadores de los Premios EFFIE Perú 2023 (pp. 224–240). Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/7195 | es_PE |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11354/7195 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad del Pacífico | es_PE |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.relation.ispartof | https://hdl.handle.net/11354/4353 | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.subject | Premios Effie Perú | es_PE |
| dc.subject | Marketing--Premios--Perú | es_PE |
| dc.subject | Publicidad--Premios--Perú | es_PE |
| dc.subject | Marketing--Perú--Estudio de casos | es_PE |
| dc.subject | Bancos--Marketing--Estudio de casos | es_PE |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
| dc.title | Caso: BCP: San Valentín: #ClavesInsuperables (Capítulo) | es_PE |
| dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_3248 |
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