L. Ingeniería Empresarial

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Propuesta de mejora de los procesos de planificación y desarrollo de sistemas una empresa de soluciones tecnológicas
(Universidad del Pacífico, 2021-06) Baldoceda Conde, Angie Grace
En este trabajo se identifican y analizan las principales problemáticas dentro de la gestión operativa de una empresa orientada al desarrollo de soluciones tecnológicas, empresa cuya identidad será protegida, por lo que se le llamará Consultora Lima de ahora en adelante. A partir de las problemáticas identificadas, se realiza una priorización de estos y se identifica el principal. Esta priorización e identificación está basada en la observación y experiencia del equipo de operaciones de la empresa. Luego, se evalúa y define una solución que involucra cambios a nivel de procesos y sistemas. Cabe señalar que, para la definición y propuesta de una solución, se hace una priorización de requerimientos, ponderación de criterios a evaluar en las soluciones y se elige la mejor opción. Por último, se desarrolla la evaluación financiera para probar la viabilidad de la implementación y se enumeran algunas conclusiones y recomendaciones finales. Es importante aclarar que todos los importes expresados en este trabajo serán en soles debido a que Consultora Lima es una empresa peruana.