M. Dirección de Marketing y Gestión Comercial

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Plan de marketing para el lanzamiento de bebidas y snacks funcionales y rehidratantes para perros
(Universidad del Pacífico, 2025-07) Cornejo Rios, Andrea Marcia; Lazo Cubas, Rafael Luis; Maeda Ayala, Diana Victoria; Polo Ezeta, Jessica Karina; Pennano Villanueva, Carla
En la actualidad, la industria de cuidado de mascotas experimenta un crecimiento constante impulsado por una mayor sensibilización de los dueños, que invierten cada vez más en productos y servicios que mejoran el bienestar y calidad de vida de sus engreídos y la tendencia pet friendly. Un perro deshidratado y con un sistema inmunológico debilitado es vulnerable a sufrir golpes de calor e incluso un paro cardíaco. Nuestra misión, con nuestra marca Hydrawoof, es brindar tranquilidad a los dueños de mascotas a través de bebidas y snacks funcionales y rehidratantes que mejoren la calidad de vida de sus perros, y generar conciencia sobre estos riesgos. El objetivo de este plan de marketing es evaluar la viabilidad del lanzamiento de esta nueva línea de productos en el mercado peruano. Por ello, hemos analizado el macroentorno y su influencia en nuestro negocio, el entorno competitivo de la industria, nuestras fortalezas y debilidades, las oportunidades y amenazas del sector, y, finalmente, hemos comprendido las necesidades de los dueños de mascotas y veterinarios.
Plan de marketing para el lanzamiento de la heladería Gelito en la ciudad de Huamanga, provincia de Ayacucho, Perú
(Universidad del Pacífico, 2024-10) Melendez Arista, Melissa Amanda; Paredes Moran, Jose Antonio; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
El proyecto "Plan de Marketing para el Lanzamiento de la Heladería Gelito en la Ciudad de Huamanga, Provincia de Ayacucho, Perú" tiene como propósito principal diseñar una estrategia de marketing robusta y alineada a las características del mercado local. Este plan se ha desarrollado con base en un análisis detallado del macro y microentorno, identificando las oportunidades y desafíos que enfrenta el negocio en su etapa de introducción al mercado. El análisis del macroentorno ha considerado los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que podrían influir en el desarrollo de la heladería. Asimismo, el análisis del microentorno ha evaluado la competencia, las barreras de entrada y el comportamiento de los consumidores en la región. A partir de estos estudios, se han identificado los principales hallazgos que guiarán la propuesta de valor de Gelito, así como la estimación de la demanda potencial.
Plan de marketing para la implementación de un centro médico de gastroenterología
(Universidad del Pacífico, 2025-05) Arce Benites, Jose Luis; Barba Obando, Jose; Leandro Aliaga, Oliver Antonio; Zegarra Revoredo, Frank Michael; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
La presente tesis propone un plan de marketing para la implementación de un centro médico especializado en gastroenterología en Lima Metropolitana, bajo la marca CEMEGA. Esta iniciativa responde a una demanda insatisfecha de atención gastrointestinal especializada, en un contexto donde el 60% de la población peruana padece enfermedades de este tipo —con mayor incidencia en el sector socioeconómico C—, mientras que el sistema de salud público enfrenta limitaciones significativas en infraestructura, cobertura y tiempos de espera. Mediante un enfoque integral, se desarrolló un diagnóstico situacional, una investigación de mercado que incluyó entrevistas a especialistas, encuestas y un focus group con pacientes del sistema público. Los hallazgos evidencian que los pacientes valoran principalmente cuatro atributos en un servicio de atención médica: reducción en los tiempos de espera, alta calidad profesional del cuerpo médico, tecnología de vanguardia e infraestructura confortable. En línea con estas necesidades, la propuesta de CEMEGA busca cubrir dichas carencias mediante un equipo de especialistas altamente capacitados en gastroenterología.
Plan de marketing para el lanzamiento de una línea de salsas picantes de la empresa B&D en Lima Metropolitana
(Universidad del Pacífico, 2025-05) Martinez Tapia, Claudia; Mayorca Santos, Carmen Helena; Moyano Castillo, Maria Antonella; Zambrano Berrocal, Erika Vanessa; Pennano Villanueva, Carla
El presente trabajo desarrolla un plan de marketing estratégico para el lanzamiento de una línea de salsas picantes de la empresa B&D en Lima Metropolitana. B&D es una marca con más de 45 años de trayectoria en el mercado peruano. Actualmente, la marca enfrenta una baja participación de mercado (1%) y escasa recordación entre los consumidores, lo cual ha motivado la necesidad de diversificar sus productos. Para sustentar la propuesta, se realizó un análisis del macro y microentorno, mediante el cual se identificó un entorno favorable en términos de crecimiento para la categoría de salsas y una cultura gastronómica que valora los sabores tradicionales. Asimismo, se evaluó el comportamiento de la industria, el perfil del consumidor y la percepción actual de la marca mediante una investigación de mercado cualitativa (entrevistas y focus group) y cuantitativa (encuesta) que permitió conocer las preferencias, los hábitos de consumo y los factores decisivos al momento de elegir salsas; estimar la demanda; y validar la propuesta de creación de nuevos productos. El plan de marketing se fundamenta en una estrategia de diferenciación basada en el rescate de las recetas tradicionales peruanas, el diseño de un empaque moderno y una experiencia de consumo auténtica. Se propone la diversificación del portafolio por medio de la creación de una nueva línea de ají pollero, que conecte con un público joven-adulto que busca incorporar a su mesa autenticidad, sabor y tradición.
Plan de marketing para la introducción en Lima Metropolitana de una línea de semillas para la agricultura urbana
(Universidad del Pacífico, 2025-05) Morales Herrera, Laura Carolina; Egoavil Retuerto, Christopher Omar; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
La seguridad alimentaria es el derecho de todas las personas a tener acceso a alimentos seguros, nutritivos y suficientes para llevar una vida saludable; sin embargo, en nuestro país los alimentos agropecuarios están superando los límites máximos permitidos de agroquímicos afectando no solo a la calidad de nuestros alimentos, sino que también la salud ya que trae consigo innumerables enfermedades. Si bien nuestras autoridades son las encargadas de una adecuada fiscalización para asegurar la seguridad alimentaria, esto no es realizado de manera eficiente en nuestro país. Por ello, se desarrolló este plan de negocio cuya finalidad es la importación de semillas mejoradas, libres de agroquímicos, que brinden no solo la posibilidad de contar con alimentos saludables en la mesa de las familias peruanas, sino que sean una vía de conexión con la naturaleza ya que podrán ser sembradas y cosechadas.
Plan de marketing para el lanzamiento de un nuevo servicio 'Paraíso eterno' para Campo Fe
(Universidad del Pacífico, 2025-05) Alejandro Montoya, Patricia; Gomez Alvis, Elizabeth Ingrid; Ortega Ricra, Fergie Eleonor; Paitanmala Nuñez, Yesenia Lizbeth; Pennano Villanueva, Carla
La presente investigación desarrolla un plan de marketing para el lanzamiento de Paraíso eterno, un nuevo servicio de cremación integral que será ofrecido por Campo fe, dirigido a quienes buscan preservar la memoria de sus seres queridos en armonía con la naturaleza. Este innovador servicio permitirá colocar las cenizas del fallecido en una urna biodegradable que dará origen a un árbol (Raíces eternas) o planta (Semilla eterna), y así preservará su vida. Además, incluirá trámites legales, ceremonias funerarias completas, y un perfil digital con acceso mediante un QR, donde la familia y amigos podrán subir recuerdos a través de fotos, videos y mensajes. El servicio está dirigido a adultos entre 30 y 49 años de los Niveles Socioeconómicos (NSE) B y C1, residentes en Lima Metropolitana, especialmente aquellos que tienen un perfil moderno; es decir, los que prefieren el servicio de cremación.
Plan de marketing para el lanzamiento del servicio de suscripción de vehículos de la marca Hyundai
(Universidad del Pacífico, 2024-10) Gil Cerda, Marilia Raquel; Cenizario Chiri, Pedro Alberto; Fernandez Bravo de Rueda, Lesly Ana; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
El presente trabajo propone un plan de marketing para el lanzamiento de Mocean, el servicio de suscripción de vehículos de Hyundai en Lima, en respuesta a la creciente demanda de opciones de movilidad flexibles en el mercado automotriz. Mocean es un servicio nuevo para el mercado peruano, que permite acceder a un vehículo mediante una suscripción mensual, que incluye mantenimiento, seguro y asistencia. A diferencia del alquiler tradicional (rent a car), enfocado en el corto plazo, Mocean está pensado para el uso cotidiano durante periodos medianos, ofreciendo una solución más práctica y continua. Se enmarca en un contexto donde los consumidores valoran el acceso sobre la propiedad, priorizando la flexibilidad y conveniencia, en línea con las tendencias globales de movilidad. El objetivo principal de esta investigación es determinar la viabilidad comercial y financiera del lanzamiento de Mocean en Lima, así como identificar las características y estrategias de marketing necesarias para asegurar su aceptación en el mercado.
Plan de marketing para el lanzamiento de “Soul”, una bebida RTD a base de pisco en Lima Metropolitana
(Universidad del Pacífico, 2025-06) Jurado Bernabeau, Guillermo Sebastián; Toledo Chávez, Kiara Juliet; Sandoval Cerdan, Mark Brayton; Castañeda Loardo, Vanessa Lourdes; Pennano Villanueva, Carla
La presente tesis desarrolla el plan de marketing de SOUL, una bebida alcohólica lista para tomar (RTD) a base de pisco, dirigida a jóvenes de 18 a 35 años en Lima Metropolitana. El análisis del entorno revela un crecimiento del mercado RTD del 63 % en 2023, impulsado por la recuperación económica y la fuerte presencia digital de los consumidores, así como oportunidades derivadas de la valorización del pisco; sin embargo, el alza del impuesto selectivo al consumo, las restricciones horarias y la tendencia hacia estilos de vida saludables constituyen amenazas que deben gestionarse con estrategias diferenciadas. Para sustentar la propuesta, se aplicó un enfoque mixto: entrevistas a expertos, focus groups y observación en puntos de venta en la fase exploratoria, y una encuesta a 490 jóvenes en la fase concluyente. Los resultados indican una intención de compra del 64 %, preferencia por sabores frutales como maracuyá y frutos rojos, disposición a pagar entre S/ 8 y S/ 10 por lata, y elección de tiendas de conveniencia como canales principales. El nombre “SOUL” destacó por su evocación emocional y alta recordación. La estrategia integral combina producto, precio, plaza y promoción, con tres sabores (Pisco Mule, Sunrise y Punch) en envase atractivo y sostenible, precio de lanzamiento de S/ 9.90, distribución focalizada en conveniencia y bodegas, y comunicación a través de Instagram, TikTok y activaciones con promociones 2×1. La proyección moderada estima ventas mensuales de 270 328 unidades y un consumo promedio de seis latas por persona, anticipando recuperación de la inversión en el corto plazo. Así, SOUL se posiciona como una alternativa moderna y auténtica, capaz de consolidarse como referente entre el público joven limeño.
Plan de marketing para el lanzamiento de Pet Balance: planes nutricionales y venta de alimento para mascotas
(Universidad del Pacífico, 2025-03) Canales Valiente, Sharin Shoicy Stephane; Castillo Jimenez, Andrea Carolina; Pennano Villanueva, Carla
El actual trabajo de investigación presenta un plan de marketing para crear la marca Pet Balance, cuyo enfoque es ofrecer un servicio de asesorías personalizadas a cargo de especialistas en nutrición para mascotas. Además del plan nutricional, la marca busca dar una experiencia completa ofreciendo packs alimenticios de acuerdo al diagnóstico y estilo de vida de la mascota (perro o gato) con una suscripción mensual y servicio de delivery, dejando el alimento en la puerta del hogar de los clientes. La presente investigación sustenta de manera sólida cómo se abordará el despliegue de la marca y cuáles son los elementos estratégicos que se aplicarán para lograr el éxito. También describe la viabilidad de ingresar a un mercado de Nivel Socioeconómico (NSE) A y B, gracias a la realización de un sondeo de mercado que evidencia un alto interés por este servicio innovador, dado que la propuesta de valor de Pet Balance es la única en el mercado que pone a disposición un servicio completo en beneficio de los clientes, quienes esperan brindar lo mejor a sus mascotas. Finalmente, cabe destacar que en este plan también incluye un análisis financiero que refleja la rentabilidad de la propuesta de negocio que será desplegada en Lima Moderna en una etapa inicial, proyectándose realizar el crecimiento de la marca en función de un segundo sondeo de mercado que de luces respecto de dónde y cómo seguir creciendo.
Plan de marketing para la implementación del servicio delivery de la empresa Central Perú
(Universidad del Pacífico, 2025-05) Arrieta Rojas, Jocelyn Jazmin; Gonzales Ccama, Fabiola Sugey; Gutierrez Arroyo, Danis Diazenca; Martinez Huamani, Fiorella Blanca; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
Central Perú es una empresa con más de 60 años en el rubro logístico, sus principales actividades son la distribución de productos de empresas grandes como Backus y Farmacias Peruanas y el servicio courier dirigido a los clientes finales B2C, cuenta con 8 sedes en el norte y centro del país. En la búsqueda del crecimiento y expansión de sus servicios, encontró el mercado de última milla el cual, según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece, 2024) en el año 2023 tuvo un crecimiento del 3%, además la cantidad de compras por internet crecieron en 17 puntos porcentuales en el primer semestre del 2024, en relación a esto el presente proyecto tiene como objetivo la implementación del servicio delivery en la empresa de envíos Central Perú, este servicio estará dirigido a los micro y pequeñas empresas (MYPES) de Lima Metropolitana del sector comercio. Se realizó el análisis situacional de la empresa a fin de conocer el entorno de la industria para esto se utilizó herramientas como: el análisis PESTEL y las 5 fuerzas competitivas de Porter, además se hizo el análisis FODA en el que se encontró como su principal fortaleza: presencia en el mercado del servicio logístico por más de 60 años, en oportunidades: la demanda creciente por la demanda de servicios de última milla, en debilidades: no contar con un ecosistema digital establecido y en amenazas: rivalidad alta en el mercado de última milla. Adicionalmente se levantó información a través de un sondeo de mercado a los dueños de las MYPES del sector comercio.
Redefinición del portafolio y plan de comunicación para adultos jóvenes de la cadena de restaurantes Mediterráneo
(Universidad del Pacífico, 2025-05) Troncos Galvez, Juan Pablo; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
Esta investigación tiene como finalidad redefinir el portafolio y plan de comunicación de la cadena de restaurantes Mediterráneo, con el objetivo de recuperar relevancia entre adultos jóvenes de 18 a 30 años en Lima Metropolitana. Si bien la marca mantiene un posicionamiento sólido en públicos familiares, se detectó una desconexión con el segmento juvenil que compromete su crecimiento futuro. El estudio empleó una metodología mixta. Se realizaron focus group para explorar motivaciones de consumo y encuestas para validar preferencias, complementadas por análisis de la industria y sector. Los hallazgos evidencian que el público joven prioriza experiencias compartibles, sostenibilidad y contenidos digitales relevantes, aspectos poco abordados en la propuesta actual. Se desarrolló una estrategia de reposicionamiento denominada “Vive Mediterráneo”, que incluye un nuevo portafolio adaptado, una narrativa de marca alineada con los valores juveniles. Desde el análisis financiero, el proyecto presenta alta rentabilidad: se proyecta un VAN superior a S/ 500 000 y una TIR de 54 %, con sostenibilidad incluso bajo escenarios conservadores. Se concluye que la propuesta responde a una necesidad del mercado y ofrece una vía viable para fortalecer el vínculo de la marca con el público juvenil.
Plan de marketing para el lanzamiento de la nueva excavadora modelo 320 GX de la Marca Caterpillar para el mercado de Lima Metropolitana
(Universidad del Pacífico, 2025-02) Leon Genit, Francesca Elvira Ana; Miranda Bendezu, Vania Licet; Pennano Villanueva, Carla
El presente trabajo de investigación propone la elaboración de un plan de Marketing para el lanzamiento de la nueva excavadora modelo CAT 320 GX de la Marca Caterpillar, la cual se ofrecerá en el mercado de Lima Metropolitana y será comercializada por Unimaq, único distribuidor autorizado de la marca en Perú. La nueva excavadora CAT 320 GX es una maquinaria ligera, ideal para realizar trabajos principalmente urbanos ya que es fácil de maniobrar, además de lograr un mayor rendimiento por hora de trabajo. Diseñada como un producto low cost de la línea de excavadoras Caterpillar, se enfoca en atender las necesidades de clientes que requieren de maquinaria para construcción. Este producto será lanzado en el Perú durante el primer trimestre del 2025, por lo que es importante establecer estrategias que permitan maximizar la inversión publicitaria, que debe medirse en resultados de venta. Pese a que el país presenta una inestabilidad política que impacta directamente en las inversiones privadas, se espera que el desempeño de esta campaña sea favorable, teniendo en cuenta las variables económicas del mercado, que pronostican un ambiente favorable para la comercialización debido al crecimiento de los principales indicadores macroeconómicos (inflación, tipo de cambio, desempleo, crecimiento del Producto Bruto Interno [PBI]). El sector construcción en Lima Metropolitana es uno de los pilares que impulsa el desarrollo económico del país y se proyecta un crecimiento del 3.9% para el 2024, según información de CAPECO (Admin, 2024). El mercado objetivo de este producto está compuesto por 501 empresas entre constructoras (empresas dedicadas, principalmente, a la construcción de vivienda vertical) y retailers (empresas dedicadas al alquiler de maquinaria ligera para construcción) ubicadas en Lima Metropolitana, y de las cuales el 38% está dispuesta a pagar hasta US$ 160,000 más IGV por una excavadora. Caterpillar es la marca líder en el mercado peruano considerada una lovemark en el segmento y con ello, crea una gran oportunidad de aceptación del nuevo producto, tanto por el prestigio de marca como por su equipamiento. Unimaq, al ser el distribuidor autorizado, ha atendido al mercado meta (constructores y retailers) brindando maquinaria de muy buen valor para los trabajos de construcción, comercialización que le ha permitido conocer más a fondo al perfil de clientes lo cual genera una ventaja para el lanzamiento de la campaña. La campaña de lanzamiento se enfocará en resaltar los atributos de la maquinaria: eficiencia en costos y bajo consumo de combustible, combinando la comunicación con información del precio de lanzamiento, que será US$ 150,000 más IGV. Adicionalmente se brindará un promocional de 6 meses de mantenimiento gratuito con el objetivo de capturar al 50% del mercado objetivo. El plan de comunicación será multimedios y desarrollado en 3 etapas: Intriga, lanzamiento y mantenimiento. El despliegue será soportado mediante medios Above the Line (ATL) que permitan lograr mayor alcance y construir el upper funnel dando a conocer a las audiencias que Caterpillar ha lanzado un nuevo producto en el mercado peruano, despertando el interés y la consideración de compra (con el apoyo del precio de lanzamiento de US$ 150,000 más IGV y las ventajas competitivas de la excavadora: eficiencia en costos y bajo consumo de combustible). Para desarrollar una comunicación dirigida a los potenciales clientes y fomentar su conversión se utilizará medios digitales, especialmente WhatsApp, que será el principal canal de contacto porque permite desarrollar interacciones inmediatas con los interesados. Adicionalmente, se realizarán acciones Bellow the Line (BTL) enfocadas a contribuir en la toma de decisión de compra, mediante prueba de producto realizadas con los clientes. La comercialización se realizará mediante el canal exclusivo de Unimaq (único distribuidor de la marca Caterpilar en el Perú) y, a través de los Key Account Manager (KAM), se controlará la red de clientes y el mercado potencial, asegurando así las cuotas de ventas. La viabilidad del lanzamiento se soporta en el análisis financiero de 3 años, por ser el periodo de tiempo en el que Caterpillar hace actualizaciones a las maquinarias, y concluye con un escenario conservador favorable ya que se obtiene un Valor Actual Neto (VAN) positivo, una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 29.64% y un payback de 2.4 años.
Plan de marketing de palta congelada en atmósfera modificada, marca Fresh Fruit
(Universidad del Pacífico, 2024-12) Galvez Ramirez, Silvia Margarita; Peña Huablocho, Jesus Alfredo; Bardales Ocampo, Dennis Darwing; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
Fresh Fruit surge como una iniciativa pionera en el ámbito de los alimentos ultracongelados orientada de manera precisa al sector HORECA (Hoteles, Restaurantes y Catering) y tiene como propósito ofrecer palta Hass congelada de primera categoría, la cual se somete a un proceso avanzado de envasado al vacío acompañado de la inyección de nitrógeno. Este método único no solo posibilita que el producto conserve su calidad, sino que alarga su vida útil hasta 24 meses preservando al máximo su sabor, textura y propiedades nutricionales, lo que lo posiciona como una opción insustituible en el mercado internacional. En el año 2023 la producción de palta en el Perú alcanzó las 911 000 toneladas métricas destacándose regiones como La Libertad y Lambayeque (Statista, 2024). Esta variedad de palta conocida por su calidad superior ocupa un lugar predominante a nivel mundial con un impresionante 95% del mercado global dedicado a la palta Hass (Agroexportaciones, 22 de agosto de 2022). A partir de esta tendencia, Fresh Fruit se propone aprovechar la situación para ofrecer una solución efectiva que contribuye a reducir el desperdicio alimentario en hasta un 25%, lo que representa una ventaja clave para mejorar la eficiencia operativa en establecimientos como hoteles y restaurantes. El enfoque de marketing de Fresh Fruit se adapta a las tendencias de consumo actuales centradas en la sostenibilidad y la salud como aspectos determinantes. Mediante investigaciones de mercado que incluyen entrevistas y estudios sobre el comportamiento de los consumidores se reveló una creciente demanda por productos que sean tanto saludables como prácticos. El análisis financiero que respalda este proyecto refuerza la viabilidad de este anticipando un retorno significativo de la inversión y consolidando a Fresh Fruit como una alternativa competitiva dentro del sector de los alimentos ultracongelados.
Plan de marketing para una heladería artesanal
(Universidad del Pacífico, 2025-01) Aguilar Saavedra, Alex Enrique; Alva Iriarte, Diego Alonso; Barrantes Zapata, Jair Enrique; Pennano Villanueva, Carla
The dissertation Marketing Plan for an Artisanal Ice Cream Shop presents a detailed analysis of the Peruvian ice cream market, emphasizing the growth and potential of differentiated products in an expanding sector. The research focuses on the creation of the “Heladería +51”, a proposal that rescues traditional flavors of Peruvian desserts, such as suspiro a la limeña and mazamorra morada, and transforms them into artisanal ice creams. The project identifies the opportunity to capture a niche of consumers interested in authentic, high-quality experiences, who value local and artisanal products. The study includes PESTEL analysis, market research and a competitive diagnosis, concluding that, despite the economic and logistical challenges, the context is favorable for an artisanal ice cream shop with cultural identity. With digital marketing strategies and strategic alliances, the plan includes loyalty tactics and positioning on social networks to strengthen the connection with customers. In addition, the proposal includes a focus on sustainability and quality, differentiating itself through a brand that promotes Peruvianness. The work concludes that, with effective implementation, “Heladería +51” could not only attract local consumers, but also become a cultural and gastronomic reference in the artisanal ice cream market in Peru.
Plan de marketing para el lanzamiento de gel energizante de la marca Energy Boost
(Universidad del Pacífico, 2024-10) Galvez Ramirez, Luis Enrique; Parra Pacheco, Tania Melisa; Quintanilla Aliaga, Luis Eduardo; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
En el presente documento se plantea un plan de marketing para el lanzamiento de una nueva marca de energizantes en gel para deportistas, Energy Boost de la empresa europea Victory Endurance con el fin de aprovechar las nuevas tendencias de estilo de vida deportivo que han adquirido los limeños. En los últimos años, en Lima se ha presentado un creciente estilo de vida deportivo en los ciudadanos, quienes no solo buscan ser más saludables, sino que también participan activamente en diversos eventos deportivos como maratones, tours de ciclismo, triatlones, entre otros. Así también, las federaciones deportivas han promovido la realización de competencias de alta relevancia, como los Juegos Panamericanos 2019, mundial juvenil de nado sincronizado y de atletismo, entre otros pocos y los futuros Juegos Panamericanos 2027. A esto se suman diversas asociaciones y clubes que están promoviendo competencias para amateurs como Lima 42K, Media Maratón de Lima, entre otros. A partir de una investigación de mercado se pudo determinar que el mercado potencial es de 400,090 deportistas limeños mayores de 18 años amateurs y de alto rendimiento (Instituto Peruano de Deporte [IPD], 2022).
Relanzamiento de la línea de enlatado de caballa de la marca Frescomar en Lima Metropolitana
(Universidad del Pacífico, 2024-11) Vargas Orihuela, Maria Giuliana; Villarreyes Montenegro, Liliana; Valladares Garayar, Jimmy Alexander; Pennano Villanueva, Carla
La Pesquera Diamante tiene más de 30 años en el mercado peruano y se ha consolidado como una de las cinco empresas líder en la pesca y procesamiento de productos marinos en Perú, siendo sus principales líneas de negocio, la harina de pescado, el aceite de pescado y las conservas. La línea de conservas se comercializa desde el 2009 con la marca Frescomar, la cual se especializa en el enlatado de caballa, promoviendo productos sin preservantes y con altos niveles de omega 3. En 2020 la marca dejó de comercializar sus productos al mercado mayorista a raíz de la pandemia, lo cual impactó en su participación de mercado y recordación de marca. Actualmente las marcas líderes en conservas son Florida, Campomar y Primor. Por ello, la presente tesis se centrará en el relanzamiento de la marca de conservas de caballa de la línea Frescomar. Se desarrollará el plan de marketing para el relanzamiento de la marca en el 2025, con el objetivo de incrementar su participación de mercado de la caballa versus al atún, incrementar ventas en mercado moderno y mayorista, y recordación de marca en Lima Metropolitana en un periodo de cinco años.
Plan de negocio para el relanzamiento del Programa de Salud Cayetano Senior
(Universidad del Pacífico, 2023-07) Gensollen Castillo, Araceli; Lujan Palacios, Gabriela; Cordero Alvarado, Ciro Leonardo; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
En la actualidad, las marcadas deficiencias del sector salud generan un gran número de pacientes desatendidos en la población adulta mayor, clientes que demandan mayores cuidados y atención especializada en este sector, lo que representa un segmento importante para las clínicas privadas por tratarse de una población altamente expuesta a siniestros recurrentes y con enfermedades preexistentes en su mayoría. La Clínica Médica Cayetano Heredia lanzó en 2017 un programa de salud llamado Cayetano Senior dirigido a este público objetivo, pero no logró la venta esperada. El presente documento es una propuesta de plan de marketing para el relanzamiento del Programa Cayetano Senior. Entre los hallazgos más resaltantes de la investigación, se identificó que existe una demanda no satisfecha en la atención de salud específicamente para personas mayores de 60 años, debido a las carencias del sector público y el elevado precio de los servicios en el sector privado, pese a ser el más valorado por la calidad en el servicio, la prontitud en la obtención de citas y la rapidez en las atenciones, el equipamiento de alta tecnología que facilita los diagnósticos y el tratamiento, y los médicos altamente calificados. Por los factores señalados, se identificó que el Programa Cayetano Senior sí satisface las necesidades del público objetivo, contando con un gran nivel de aceptación e intención de afiliación por parte del público consultado.
Plan de marketing para el relanzamiento del modelo Corolla Cross Híbrido
(Universidad del Pacífico, 2024-07) Franco Risco, Mauricio Saul; Soto Huarcaya, Gisella Maribel; Zuñiga Roncal, Edgar Pierre; Pennano Villanueva, Carla
El presente plan de marketing está referido al relanzamiento del Corolla Cross híbrido desde la concesionaria Grupo Pana en el territorio de Lima Metropolitana. Para ello, se ha definido la idea de negocio partiendo del performance de crecimiento de los sport utility vehicle (SUV), el cual es de +26.0 % en el 2021 (Asociación Automotriz del Perú [AAP], 2022) y tomando en cuenta que la penetración de vehículos híbridos es tan solo de 0.5 % en el Perú, no solo ello sino también es una creciente tendencia en Lima donde ya en enero de 2024 se ha crecido +70 % vs. el año anterior. Todo esto hace tangible el desarrollo de la presente oportunidad. Es por eso que se está definiendo la siguiente propuesta de valor: “ofrecer un SUV confortable, con tecnología híbrida y con un servicio de postventa especializada”. Para ello se ha enfocado la investigación en dos etapas: una primera etapa de investigación exploratoria, la cual consistió en entrevistas y focus group a expertos en venta de vehículos, artículos periodísticos, entre otros, y la segunda etapa de investigación denominada investigación concluyente descriptiva, que consistió en la realización de encuestas donde exploramos las características más valoradas por los compradores de SUV, donde se validó la tendencia de vehículos híbridos en la industria peruana.
Plan de introducción de una plataforma digital para negocios veterinarios de animales de compañía
(Universidad del Pacífico, 2024-07-11) Sanchez Garcia, Rafael Angelo; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
En el Perú el mercado de los animales de compañía ha crecido muchísimo en los últimos años y con este, todos los negocios asociados directa o indirectamente. Con cerca de cinco millones de perros y poco más de dos millones de gatos, la industria relacionada al sector animal ha logrado volverse muy atractiva. Por otro lado, las novedades tecnológicas y digitales se han ido adaptando en los diferentes sectores e industrias ya que permiten optimizar procesos y así brindar mejores servicios y generando mejores rentabilidades. Analizando las necesidades en la industria de servicios veterinarios se pudo identificar un aspecto que sufre muchísimos dolores: la promoción y forma de atención de los diversos centros veterinarios. En este sentido, nace Vetanet: una plataforma digital que contará con una aplicación móvil que servirá para optimizar la promoción y comunicación entre los negocios y el público usuario dueño de alguna mascota. Esta plataforma permitirá encontrar centros veterinarios, conocer sus servicios, y poder tener acceso a la agenda y programación de citas (para evitar esperas incómodas de atención). Además, permitirá a los dueños de animalitos tener acceso libre a la historia clínica de su mascota sin importar donde se atienda.
Plan de marketing de Balfi, una plataforma web de servicios de alojamiento para mascotas caninas en Lima moderna
(Universidad del Pacífico, 2024) Velita Vilchez, Fiorella Lisset; Revilla Valdivia, Diana Sofia; Chauca Vela, Zarela; Trujillo Sosa, Jorge Enrique
El objetivo principal de nuestra tesis consiste en crear un plan de marketing para Balfi, el cual es una plataforma web enfocada en proporcionar a dueños de mascotas ofertas de alojamientos puestas a disposición por personas dog lover con experiencia en el cuidado de perros, que tienen el espacio y serán los responsables de cuidar a las mascotas, a quienes llamaremos partners. Para conocer la viabilidad de este proyecto se realizó un estudio de investigación exploratoria y concluyente del cual obtuvimos como resultado que el 74.9% de los encuestados estaría dispuesto a usar Balfi para encontrar su alojamiento y 23.5% tal vez lo usaría; de los cuales el 78% estaría dispuesto a pagar más de S/ 65 soles por noche de reserva y cuya frecuencia de uso es de 3.16 veces al año, y cada reserva es en promedio de 3 noches.